品牌健康跟踪器是理解和指导策略的非常有价值的工具,但没有多少广告商意识到他们也可以使用跟踪器来建立和提供高价值受众,以将信息传达给消费者。
跟踪器通常是全年持续进行的人口调查(尽管有些比较零星),并生成可用于数据驱动决策的丰富知识。品牌健康追踪器(有时称为品牌资产追踪器)是向感兴趣的人群询问有关品牌的使用、认知、考虑和意图以及受访者的感受和态度的问题的调查。他们还会针对竞争对手品牌提出同样的问题,以便更好地了解市场。
这些跟踪通常是由市场研究机构代表品牌进行的,尽管有一些举措近年来,品牌越来越多地在内部运营它们。由于调查是随着时间的推移进行的,因此品牌还可以了解目标受众的看法如何变化,以及市场中的行为或事件如何影响其品牌资产。
用于构建分段
尽管品牌健康追踪器功能强大,但有一个用例往往被忽视。随着时间的推移,品牌健康追踪器会积累大量的受访者数据,这些数据可用于创建细分,或以其他方式找到可以激活媒体活动的重要目标群体。通常,广告商或代表他们的代理机构会从外部寻找代理受众以进行激活。在业内,这些产品通常是从可用目标群体列表中选择的,并联合出售给任何想要使用它们的人,或者是根据额外的研究为广告商定制的。
医学受众ia激活可以从商业上可用的预定列表中选择,这可以以良好的价值提供一些增加的投资回报率,但对于拥有品牌跟踪器的广告商来说可能不是最有效的选择。从提供的选项中进行选择后,这些联合激活目标通常仅提供与广告客户的需求“最接近”的匹配。
这些受众群体故意比较广泛,因此它们在市场上具有广泛的用途,因此并不是针对任何特定品牌的需求而专门定制的。此外,这些现成的激活目标被同一品牌类别内的多个广告商使用,因此,可能会在所有这些品牌试图接触完全相同的消费者所产生的噪音中稀释您的信息。
使用品牌自己的跟踪数据来创建受众群体,既可以将他们与市场上的其他声音区分开来,又可以确保他们正在与准确的类型进行交谈他们想要说服的消费者。
定制的激活目标有可能更加有效,但自然会带来更高的成本,因为需要进行初步研究来创建适合其目标的新的自定义细分。这些基于定制研究的激活目标也需要大量时间来开发。
对于拥有品牌跟踪器的广告商来说,可能不需要花费额外的时间和费用进行初步研究,也不需要依赖商业可用的细分:他们的品牌跟踪器很可能已经包含专门创建自定义受众所需的所有数据根据他们的品牌量身定制。
例如,想象一个快速消费品品牌希望扩大市场份额。理想的受众可能是使用该产品类别但不使用该品牌产品并表示有兴趣尝试新事物的个人。这些都是精心编写的品牌跟踪器中可以识别的特征。
作为另一个例子是,考虑一家希望减少客户流失的电信公司。他们可能会围绕覆盖范围或服务质量开展广告活动,并希望将其展示在对其服务有负面印象的消费者面前。他们可能还想向那些对当前提供商的质量持负面看法的竞争性服务用户传达这一信息。
使用品牌自己的跟踪数据来创建受众群体,既可以将他们与市场上的其他声音区分开来,又可以确保他们正在与他们想要说服的消费者进行对话。
第一方数据
利用跟踪器快速建立高价值受众群体而无需额外的初步研究的关键是为您的调查样本使用完全许可的第一方提供商。这一点至关重要,因为只有第一方调查数据提供商才能访问其受访者的个人数据,而这些数据是扩展 Lookali 所必需的从他们那里吸引观众。
此外,还需要第一方关系才能以透明的方式获得此用例的许可。从此基础开始,通过选择跟踪器样本的子集来定义您想要发送消息的细分,就可以创建高价值的激活受众。
根据品牌跟踪调查建立您自己的自定义受众群体可以提供最好的效果:提供根据品牌特定需求量身定制的高投资回报率受众群体,而不会稀释商业受众群体,也不会产生与广告相关的额外成本和时间延迟针对新受众的初步研究。有句话说,当谈到更快、更好、更便宜时,你只能获得三者中的两个。通过使用您已收集的品牌跟踪器数据来创建自定义受众群体,您最终可以获得这三个目标。
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Steven Millman 是 Dynata 全球研究和数据科学主管。