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经济与消费者信心的“令人困惑的冲突”使消费者信心跌至谷底
marketingweek
2024-12-02 16:00:02 4232

经济与消费者信心的“令人困惑的冲突”使消费者信心跌至谷底

随着通货膨胀、迫在眉睫的增税以及不断上涨的食品和能源成本继续动摇,消费者信心仍然“严重低迷”。

最新的 GfK 消费者信心晴雨表显示总体指数得分为 -47,仅比上个月的历史低点 -49 高出两点。

虽然构成总体指数得分的五项指标中有三项在 10 月份有所上升,但全部仍处于负值区域。

人们对未来 12 个月个人财务状况的看法上升了 6 分,达到 -34,但这比去年的 1 分要低得多,这也说明了消费者预计在来年会感受到的压力.

消费者对过去一年财务状况的看法也远低于 2021 年的这个时候 (-5),但仍与上个月 -28 的水平相同。

虽然人们对过去和未来 12 个月总体经济形势的看法的措施nths 略有改善,但两个分数仍然为负值。消费者对过去 12 个月经济的看法上升了 3 个百分点,至 -69,而对明年的预期则上升了 7 个百分点,至 -61。这两个数字都比 2021 年 10 月的分数分别为 -46 和 -26 低得多。

“很难想象经济和个人财务前景更加不稳定的时期,”GfK 的客户战略总监 Joe Staton 告诉《营销周刊》。 “消费者向窗外望去,看到了令人困惑的经济冲突,这直接影响着他们的财务安全和福祉。”

他补充说,虽然事情“现在很混乱”,但英国“仍然必须解决一系列艰巨的问题,因此不能排除进一步的坏消息”。

10 月份唯一进一步下跌的指标是主要采购指数,该指数进一步下跌 3 个百分点Ø-41。 Staton 表示,这一趋势延续了自 2021 年 7 月开始的急剧下降趋势,随着今年最后一个季度的结束,品牌将“尤其令人担忧”,因为企业通常希望在此时加强资产负债表。

然而,他认为“迄今为止最大的危险”是通货膨胀,目前通货膨胀率正以 40 年来最快的速度上升。

“家庭不仅害怕不断上涨的能源和食品价格,而且基本利率进一步上涨的前景也会增加抵押贷款成本。他们现在面临着加税甚至紧缩措施的可能性,”他说。

“对于普通消费者来说,这种不确定性和混乱的网络相当于一种‘新的异常’。不利的环境将抑制未来的支出计划,而谨慎的消费者很容易使英国经济进一步放缓。像 s 这样的消费者同样有能力掉头,而当今的经济逆风度过一个漫长而艰难的冬天。”

令人沮丧的是,他表示,未来几个月“没有太多”东西能够提振消费者的情绪,因为“恢复消费者信心的条件还不存在”。

“在这种背景下,营销人员必须更加努力地在充满挑战的经济条件下保护品牌,”他建议。 “现在确实是营销展示其通过与当今消费者产生共鸣的创新方法来维持和创造价值的真正价值的时候了。”

关键词: 海外营销
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