马克·埃文斯 (Mark Evans) 是保险公司 Direct Line Group 的长期营销主管，他将于今年年底离开该公司，专注于发展他的非执行职位、辅导和公益工作组合。
在他卸任后，品牌总监 Kerry Chilvers 将接任该公司的首席营销官，高层领导层重组将设立首席客户办公室。
埃文斯将自己在 Direct Line 的经历描述为“巨大的荣幸”，他告诉《营销周刊》，他现在“跳下悬崖”，肩负着帮助更多人和更多企业的使命。
“投资组合的想法已经存在很长时间了。我快50岁了，已经工作25年了，担任这个职位也有10年了。但我很久以前就说过，这将是我最后一个高管角色，强迫自己去做我真正的梦想，那就是在更广泛的基础上和更大的领域提供帮助。卡尔，”他说。
他认为现在是离开的“正确时机”，因为他拥有一支“出色的团队”和一位“令人惊叹的”奇尔弗斯领导者，可以将权力移交给他，“所以很高兴能够离开她的方式”。 “如果不是现在，那要等到什么时候？如果我再工作三五年，坦率地说，我就会再老三五年。”他补充道。
<块引用>我们付出了心血、汗水和泪水，确保我们拥有具有战略影响力而不仅仅是支持职能的声誉和信誉。
马克·埃文斯 (Mark Evans)，Direct Line 集团
块引用>Evans 于 2012 年加入 Direct Line Group，担任品牌组合和合作伙伴总监，他只担任了四个月的职位，然后被任命为营销总监。然后在 2019 年，他被提升到执行委员会，担任营销和数字部门的董事总经理。
近年来，埃文斯获得了各种阿迪他于 2022 年 5 月成为英国税务海关总署的独立顾问，并于 2021 年 2 月成为 The Marketing Society 的董事会成员。他还是科技初创公司 EMMa3D 的非执行董事、营销学院主席、营销行业的慈善短跑马拉松活动，以及广告协会“前脚”倡议的主席，该倡议旨在提高人们对广告的信任。
在 2012 年加入 Direct Line Group 之前，Evans 曾在汇丰银行担任零售银行客户管理主管两年。他在 2006 年至 2010 年间的职位为 118118，后来担任其 B2B 业务部门的首席执行官，并于 1997 年开始了自己的职业生涯，在快速消费品巨头玛氏公司工作了八年，最终担任 Petcare Europe 的品牌总监。
对工作的反思
在评论他的离职时，首席执行官 Penny James 赞扬了 Evans 在将 Direct Line Group 的品牌变成“家喻户晓的品牌”方面所做的工作。
“在激烈的竞争中“在保险行业，我们极高的保留率说明了客户满意度，但 Mark 从未自满，始终孜孜不倦地倡导实现卓越的客户成果。”她说道。 Direct Line 的 Mark Evans：以客户为导向是一项持续不断的工作进展
当埃文斯加入 Direct Line Group 时，他成为领导团队的一员，该团队从 RBS Group 中分离出来，并从 RBS Insurance 中进行品牌重塑。
一年后，在他的领导下，Direct Line 发起了“The Fixer”活动，以低俗小说人物温斯顿·沃尔夫 (Winston Wolf) 为主角。它对于该品牌来说具有难以置信的强大力量，在比价网站的兴起造成了严重的市场混乱之后，它的整个类别重新回到了关于保险在人们生活中的基本作用的对话中。
该活动表示，这个角色不仅仅是给人们退款，而是在出现问题时纠正错误。结果是 f品牌在经历了连续20个季度的下滑后，实现了5年的增长，并荣获多项奖项，其中包括三项IPA金效奖。
埃文斯认为这次活动是他在公司工作 10 年来取得的最大成就之一。 “这可能是我职业生涯中关键的巅峰时刻之一。让哈维·凯特尔饰演温斯顿·沃尔夫绝非易事，所以这绝对是第一。”他说。营销至关重要：Direct Line 变革性“Fixer”营销活动背后的真实故事
他的第二大成就是将商业性融入到企业的营销功能中，提高了企业在更广泛的领域内的可信度和影响力。
他解释道：“在金融服务业，营销很少被视为超越着色功能的任何东西，因此我们付出了心血、汗水和泪水，以确保我们拥有具有战略影响力的声誉和信誉，而不是只是一个支持功能。”
最后，埃文斯表示，他对在他任职期间建立的 Direct Line 营销团队的团队和人才感到“自豪”，他们“继续在内部和外部做出了伟大的事情”。
展望未来，当埃文斯将注意力转向他的项目组合时，他希望继续指导和支持营销人员过渡到高级和执行级别的角色，并扩大他从发布开始的无偿和慈善工作2016 年与英国癌症研究中心合作举办的行业短跑马拉松。
“从一个想法的萌芽开始，短跑马拉松现已筹集了近 85 万英镑，以帮助更快地战胜癌症，因此，我们还有很多工作要做，才能筹集到 100 万英镑，然后走得更远，”他说。
通过担任新的非执行董事职务，他旨在利用自己 25 年的营销专业知识为企业提供支持，帮助他们“实现跨越式变革”继承人营销和客户导向“即使这将是在球场一侧而不是在球场上进行”。
