品牌信任、数据优化、广告支出：开启新一周的 5 个有趣统计数据

成本上升影响品牌信任

近三分之一 (30%) 的消费者表示，成本上涨正在影响他们对品牌的信任，五分之一 (22%) 的消费者承认，最近几个月他们对通常购买的品牌的忠诚度有所下降。

对 1,000 名消费者的调查还显示，五分之一的消费者在过去 12 个月内更换了超市、能源供应商或移动提供商。

调查发现，除了成本之外，客户服务、忠诚度计划和可持续发展也是影响消费者对品牌感受的主要因素。

四分之三的受访者表示，他们会为了更好的忠诚度计划而更换品牌。近三分之一 (32%) 的受访者表示，良好的客户服务是影响他们对品牌信任的主要因素之一。然而，不到五分之一 (18%) 的受访者表示，他们对当前金融/银行、保险、公用事业、电信/移动和服务提供商提供的客户服务感到满意。和零售业。

十分之一的人还表示，品牌的可持续发展资质是他们决策的关键因素。

来源：Ello Group

营销人员认为，由于数据优化不佳，他们在过去六个月中平均浪费了 31% 的预算，相当于 160 万英镑。

四分之三 (75%) 的英国营销人员承认，他们的团队的客户数据效率低下，这阻碍了他们的营销工作，61% 的人认为他们不知道如何充分利用营销数据。< /p>

随着营销人员在交付业务成果方面面临越来越大的压力，人们对如何使用数据缺乏信心。接受调查的 500 名高级营销人员中，约有 72% 认为生活成本危机加大了他们及其团队实现投资回报或广告支出回报的压力。

该研究65% 的营销人员已经不得不削减预算，并且同样数量 (65%) 的营销人员预计还会有更多削减。

近四分之三 (73%) 的营销人员表示，面对生活成本危机，他们正在改变策略。

该研究还调查了 2,000 名消费者，其中 83% 的英国消费者建议应调整营销活动，以满足生活成本危机期间不断变化的需求。近三分之二 (63%) 认为他们的营销对象应该更少。

来源：宝藏数据

英国广告市场预计 2022 年将增长 9.2%，达到 349 亿英镑，比 7 月份的预测下调 1.7 个百分点。

最新广告协会/WARC 支出报告中发布的这一修订反映了生活成本危机中的高通货膨胀率和利润率受到挤压。媒体行业首当其冲报告指出，这会导致广告商面临更高的成本。

2022 年第二季度英国广告支出增长 8.8%，达到 86 亿英镑，而上半年广告支出增长 14.4%，达到 167 亿英镑。

预计 2023 年英国广告市场将进一步增长 3.9%，达到 362 亿英镑，比 7 月份的预测下调 0.5 个百分点。

根据 AA/WARC 的数据，到 2022 年，在线广告占广告支出总额的份额预计将增长 74%。

数据显示，户外（增长 46.4%）和电影院（增长 2,208.2%）在疫情后出现“强劲”复苏。报告指出，IAB 的数据显示，在线分类广告（代表招聘广告和房产列表等）在第二季度增长了近三分之一。

电视是唯一投资下降的媒体，下降了 0.6%，但随着观众转向，广播公司视频点播继续增长，增长了 9.3%d 到追赶和流媒体平台。

整个出版行业第二季度也取得了积极的业绩，包括所有新闻品牌（增长 9.1%）、杂志品牌（增长 3.3%）和地区新闻品牌（增长 0.6%）。

根据该报告，2022 年最后一个季度的广告支出将比去年创纪录的 95 亿英镑增长 4.5%，在节日广告与世界杯热潮相结合的情况下，创下圣诞节期间的投资纪录。

搜索广告（包括电子商务）预计将成为第四季度增长最快的媒体之一，增长 7.3%，达到 34 亿英镑。电视广告支出为 17 亿英镑，预计本季度将保持平稳，但视频点播将以 4.2% 的增长率领先于更广泛的市场。

来源：广告协会/WARC

今年第一季度英国数字广告市场同比增长 15%根据最新的 IAB 数字广告支出更新，2022 年 6 个月支出达到 125.2 亿英镑。

这份由普华永道 (PwC) 共同撰写的报告的调查结果表明，数字广告市场正在恢复与大流行前水平一致的增长率，2018 年和 2019 年市场规模均增长了 15%。 2020 年前六个月的广告支出下降了 5%，但 2021 年上半年又反弹了 55%。

搜索继续推动大部分数字广告支出，占数字广告市场总额的 53%。 2022 年前 6 个月，搜索行业价值 66.6 亿英镑，同比增长 16%。展示广告增长了 8%，其中视频展示支出同比增长 6%，非视频支出同比增长 10%。

从设备角度来看，移动设备继续吸引着所有支出的大部分 (57%)，尽管非移动广告支出同比增长了 38%。分类广告在 2022 年上半年也出现了强劲增长，增长了 42%。

IAB 英国首席f 高管 Jon Mew 指出，在大流行的“社会经济动荡”之后，2022 年数字广告市场的增长已更加符合新冠疫情爆发前的水平，从而推动了数字广告的增长。

虽然视频和搜索收入在过去两年中增长了 80%，并且还在继续增长，但 Mew 解释说，这种增长率无法长期持续。

“今天的结果表明，我们已经回到了增长强劲但更可持续的阶段。展望未来，圣诞节和世界杯即将到来，这可能会在 2022 年达到支出高峰，但随着生活成本危机的爆发，数字广告也无法免受预算紧缩的影响，”他补充道。 p>

“在充满挑战的时期继续投资营销是有据可查的，数字化的好处是为广告商提供经过验证的结果和灵活性的强大组合。”

来源：IAB 和普华永道

近四分之三 (73%) 的 55 岁以上人士表示，他们可能会在今年的黑色星期五和网络星期一期间优先购买自己了解和信任的品牌。

这个数字远高于年轻人口。超过一半 (57%) 的 16 至 24 岁消费者同意，他们会在今年的销售中优先考虑他们所知道的品牌。尽管各个年龄段的消费者存在差异，但大多数消费者一致认为，在此期间他们会优先考虑他们了解和信任的品牌。

然而，根据研究，人们在黑色星期五和网络星期一期间比一年中的其他时间更愿意进行尝试，其中 52% 的人年龄在 35 至 44 岁之间，51% 的人年龄在 25 至 34 岁之间老人们同意。

对于消费者来说，品牌在网上和店内保持一致的体验也很重要。 72% 的消费者表示，重要的是嗯，商店在网上和店内进行相同的促销活动。

来源：LoyaltyLion