H&M A/W 系列上个月，H&M 承诺从秋季开始“大幅增加营销成本”，目的是在经历了销售额持平的充满挑战的季度后“强化品牌”。随后发出盈利预警。
H&M 北欧客户激活和营销主管 Paulina Kårelius 认为，增加营销支出是为了持续向目标受众提供服务——她将目标受众定义为“时尚追求者”，即“稍微年轻一点的女性，表达自己的想法”。通过时尚来展现自己”。
“作为一家企业，我们试图向后退一步，并拥有 f壶，但更大更好，有影响力的焦点。对于营销来说，这就是我们的季节性活动和设计师合作。能够将我们的精力集中在目标客户身上，帮助我们更加清晰地认识自己。”Kårelius 告诉《营销周刊》。
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