在开始制定营销策略之前，您需要收集有用的数据来做出明智的决策。市场研究就像扮演侦探，但你不是解决犯罪问题，而是发现有关客户的有趣细节。

我认为市场研究很重要，因为它将帮助您的企业为营销策略做出数据驱动的决策。它还可以让您更轻松地了解您的目标市场、找到差距并充分利用您的资源。

此流程对于了解客户和适应不断变化的趋势至关重要。如果您不熟悉此流程，完成此操作会有所帮助。

获得所需的数据后，您就可以设定一些营销目标。

W您希望通过营销努力实现什么目标？

无论您是提高品牌知名度、推动销售还是实现客户群多元化，明确的目标都将指导您的营销策略。

您的营销策略目标应反映您的业务目标。他们还应该为营销工作提供明确的方向。

例如，假设您的业务目标之一是在一年内将市场份额提高 20%。作为营销人员，您的目标可能包括拓展新的目标市场、更新您的品牌或推动客户获取。

其他营销目标可能是提高品牌知名度或产生高质量的潜在客户。您可能还想在您的行业中发展或保持思想领先地位，或提高客户价值。

我发现定义明确的目标可以提供方向和清晰度，指导营销工作实现预期的结果。它有助于资源分配、决策和衡量营销活动的成功主题。

我推荐这个，它可以帮助您更有效地设定目标。

要制定有效的营销策略，您需要了解理想的客户是谁。我建议您查看一下您的市场研究，以了解您的目标受众和市场格局。 这一步尤为重要。

但仅仅知道你的受众是谁是不够的。一旦你弄清楚他们是谁，你就需要了解他们想要什么。这不仅仅是他们的需求和痛点。这就是您的产品或服务如何解决他们的问题。

所以，如果您无法用一句话来定义您的受众是谁，那么现在就是您这样做的机会。创建一个买家角色，作为您理想客户的快照。

例如，像梅西百货这样的商店可以将买家角色定义为预算贝琳达 (Budgeting Belinda)，她是一位住在郊区的 30 多岁时尚工薪阶层女性，希望充实自己的衣柜以低廉的价格提供设计师优惠。

通过此描述，梅西百货的营销部门可以描绘 Belinda 预算，并在心中有一个清晰的定义。

买家角色具有重要的人口统计和心理信息。这可以包括：

请注意我如何将所有这些属性包含在 Belinda 的描述中。

对于 B2B SaaS 公司，请记住，买方角色不仅仅适用于最终用户。 Entrapeer 营销主管表示，当您向另一家企业销售产品时，您还必须与决策者、财务买家和技术顾问等角色打交道。

“您需要能够根据这些独特的角色定制您的信息，即使他们中的大多数人永远不会真正使用该产品，”Lyons 说。 “你必须向他们每个人推销你提供的无与伦比的好处，同时又不混淆你的[整体]信息。”

你不必用笔和纸创建您的买家角色。事实上，HubSpot 提供了一个（而且真的很有趣）。

您还可以使用类似的平台，它可以帮助您通过数据和人工智能识别、了解并覆盖目标受众。

买家角色应该成为您策略的核心。