一旦您准备好开始编写操作指南，您可能会想知道您的语气或风格是否应该与其他类型的写作有所不同。

简而言之：是的，应该如此。

以下是编写操作指南时需要记住的更多提示和最佳实践：

1. 打开概览。

优秀的操作指南首先要对受众的期望进行清晰的概述或描述。此概述应包括：

指南的快速摘要 您的受众需要什么来使用它 一旦他们遵循指示，他们将会实现什么 为什么值得做

专业提示：将任何内容的第一段放在最后通常会更容易 - 包括操作指南。这样，所有细节就完整了，您只需要一些快速吸引注意力的句子来吸引读者。

如果您需要帮助，请查看这篇文章。

2. 每一步都用动词开始。

动词让你的指令付诸行动。这些活跃的词语可以帮助你当你教他们如何做时，读者会想象自己正在执行任务。它们也很直接，不需要读者思考。

例如，考虑一下“写公司背景”与“您的 RFP 应该从您公司的简要背景开始。”

第一个非常清楚你需要做什么。第二个需要更长的时间来消化。

在写作时，您将避免使用被动动词，如下例所示：

“面粉和水搅拌在一起。” “页面选项卡已打开，我们可以点击顶部的框。”

相反，寻找积极的替代方案：

“把面粉和水搅拌在一起。” “打开页面选项卡并单击顶部的框。”

如果您在写作时经常陷入被动语态，请使用 a 来发现并纠正错误。

3.全程举例说明。

如果包含图片或示例，您可以使说明更加清晰。

当然，您希望使用感官细节和动作在他们的脑海中创建您所看到的画面写下您的操作指南。但从那里开始，将图像与书面文字配对，这样你的观众就不必猜测或解释你的意思。

我们定期在 HubSpot 的文章中包含示例。您甚至可以在本文中找到几个。

4. 保持步骤简单、简洁。

简单性将使您的指南更易于理解和执行，但如何确保不会使事情过于复杂？

一个好的最佳实践是分阶段考虑您的流程 - 开始、中间和结束 - 然后定义其中的步骤。这将帮助您变得具体，并谨慎地将多个操作合并为一个步骤。

专业提示：不要在初稿中犹豫不决。写下每个细节，然后返回并扫描可能会分散注意力并可以删除的额外内容。

此外，旨在删除多余的单词。撰写简洁的文案需要大量练习。如果您的指南比所需的长度长，并且您不确定如何削减多余的部分xt，这些提示可以提供帮助：

当有意义的时候删掉“the”和“that” 限制副词和形容词，例如very、really、literally 用较短的替代词替换三音节和四音节词 5. 让您的操作指南易于浏览。

根据我的经验，很多人都会浏览指南。这意味着他们会快速跳过包含故事、数据或更多扩展细节的文本，并寻找操作。

迎合这种习惯可以创造更愉快的用户体验。

人们倾向于关注引言、摘要或段落的第一句和最后一句，因此请重点关注这些区域。此外，使用粗体、下划线或突出显示的文本来引导他们的注意力到关键信息。

编号列表、标题和项目符号还可以帮助总结文本，使您的指南更容易、更快地理解。

6. 针对特定技能水平进行写作。

如果您是一位学科专家，您可能会在写作中结合初级术语和高级术语，而自己却没有意识到。这创造了不一致可能会让您的受众感到困惑并使您的指南难以理解。

如果您对此感到担忧，请在校对时浏览操作指南中的行话。您还可以请其他领域和行业的校对人员检查您的词汇是否适合整个目标受众。

7. 讲一个激动人心的故事。

最好的操作指南不仅实用，而且实用。它们读起来很有趣。为了让您的指南保持吸引力，.确保您在整个指南中传达清晰的信息，添加个人经历，并利用冲突来增加兴趣。

例如，假设您正在编写有关向计算机添加软件的操作指南。潜在的冲突点可能是没有足够的磁盘空间来完成安装。

这听起来没什么大不了的，但如果您曾经经历过，它可能会令人沮丧。如果您可以为观众生动地描绘出这样的画面，他们将更有可能遵循您的指示。

8. 带着同理心写作。

那些人转向操作指南寻求帮助。因此，请务必承认您了解它们的来源。这样做将帮助您与受众产生共鸣并建立信任。

您是说您知道学习或完善新技能时可能会感到沮丧，并且您会提供帮助。

例如，在操作指南“”中，HubSpot 首席营销经理 Ramona Sukhraj 立即与她的受众建立联系，说道：“如果预算让您感到压力，那么我们有很多共同点，我的朋友。”

9. 保持积极的态度。

任何寻求操作指南的人都在努力扩展他们对世界的了解。这看起来很简单，但风险也相当大。

许多人停止尝试新事物，因为他们不想看起来很愚蠢。因此，当您写作时，请记住学习是令人兴奋的，但它也常常令人不舒服。

保持你的写作积极可以帮助你的读者在冒险进入未知世界时感到更加轻松。振奋人心的故事s、词语选择和语气可以使复杂的指令看起来更容易管理。他们可以激励和激励。

您还可以通过弱化负面信息来增加一些积极性。例如，不要说“你第一次可能会失败”，而是尝试说“在你成为专家之前，这项技能可能需要一些练习。”