要运行完整且有效的竞争分析,请使用这十个模板,其用途范围从销售到营销再到产品策略。
1. 确定你的竞争对手是谁。从上面迈出第一步;您需要弄清楚您在与谁竞争才能准确比较数据。
让这些品牌处于您的关注范围内,因为它们可以随时改变位置并进入直接竞争对手区域。使用我们的示例,Stitch Fix 可以启动一条锻炼线,这肯定会改变 Fabletics 的情况。
这也是您想要定期进行竞争对手分析的原因之一。市场可以而且将会随时发生变化,如果你不不断地审视它,你就不会意识到这些变化直到为时已晚。
2. 确定您的竞争对手提供哪些产品。您需要分析竞争对手的完整产品线以及他们提供的产品或服务的质量。您还应该注意他们的定价以及他们为客户提供的任何折扣。
需要考虑的一些问题包括:
他们是低成本还是高成本提供商? 他们主要从事批量销售还是一次性采购? 他们的市场份额是多少? 他们的理想客户有哪些特征和需求? 他们在线购买和实体购买时使用不同的定价策略吗? 公司如何与竞争对手区分开来? 他们如何分销他们的产品/服务? 3. 研究竞争对手的销售策略和结果。对竞争对手进行销售分析可能有点棘手。
您需要找到以下问题的答案:
销售流程是什么样的? 什么ch他们通过渠道销售吗? 他们是否拥有多个地点?这如何给他们带来优势? 他们正在扩张吗?缩小规模? 他们有合作伙伴转售计划吗? 客户不购买的原因是什么?为了结束与公司的关系? 他们每年的收入是多少?总销量又如何呢? 他们是否定期对产品或服务打折? 销售人员在此过程中的参与程度如何?这些有用的信息将使您了解销售流程的竞争程度,以及您需要哪些信息来帮助销售代表在最终购买阶段进行竞争。
对于上市公司,您可以在线找到年度报告,但您必须进行一些调查才能从私营企业中找到此信息。
您可以通过搜索 CRM 并联系那些提到正在考虑您的竞争对手的客户来找到部分此类信息。
寻找o是什么让他们选择您的产品或服务而不是其他产品或服务。
确定竞争对手后,让您的销售团队深入了解他们为何考虑改用您的产品。如果您已经失去了这笔交易,请务必跟进潜在客户,以确定您输给竞争对手的原因。
4. 查看竞争对手的定价以及他们提供的任何福利。正确定价产品有几个主要因素,其中一个主要因素是了解竞争对手对类似产品或服务的收费。
如果您认为您的产品与竞争对手相比提供了更出色的功能,您可以考虑让您的产品或服务的价格高于行业标准。
但是,如果您这样做,您需要确保您的销售代表准备好解释为什么您的产品值得支付额外费用。
或者,也许您觉得您的行业在负担能力方面存在差距能的产品。如果是这种情况,您可能会以低于竞争对手的价格为目标,并吸引那些不想花太多钱购买高质量产品的潜在客户。
当然,正确定价产品还需要考虑其他因素,但掌握行业定价至关重要,以确保以潜在客户认为合理的方式为产品定价。
此外,看看您的竞争对手提供的任何福利以及您如何匹配这些福利来竞争。例如,您的竞争对手可能会提供重大推荐折扣或为期一个月的免费试用版。
这些福利可能是您失去客户的原因,因此,如果您的品牌感觉合理,请考虑您可以在哪些方面匹配这些福利,或者在竞争对手不提供的情况下提供一些您自己的独特福利。 p> 5. 确保您的运输成本具有竞争力。
您知道昂贵的运费吗?
如今,免费送货是吸引消费者的主要福利消费者选择一个品牌而不是另一个品牌。如果您所在的行业以运输为主要因素(例如电子商务),您将需要了解竞争对手的运输成本,并确保您达到(如果不超过)这些价格。
如果您的大多数竞争对手都提供免费送货服务,您将需要为自己的公司考虑该选项。如果免费送货对您的企业来说不是一个实用的选择,请考虑如何通过其他方式实现差异化,包括忠诚度计划、节日折扣或社交媒体上的赠品。
6. 分析竞争对手如何营销其产品。在上面的部分中,我向您详细介绍了营销策略。您可以在上述内容的基础上采用以下想法。
分析竞争对手的网站是衡量其营销工作的最快方法。这是了解他们的资产的可访问性和吸引力的好方法,如果可以的话,也可以尝试使用或网站。请注意以下任何一项ng 项目并复制具体 URL 以供将来参考:
他们有博客吗? 他们正在创建白皮书或电子书吗? 他们发布视频或网络研讨会吗? 他们有播客吗? 他们是否使用静态视觉内容,例如信息图表和卡通? 幻灯片怎么样? 他们有常见问题解答部分吗? 有特色文章吗? 你看新闻稿吗? 他们有媒体工具包吗? 案例研究怎么样? 他们是否发布购买指南和数据表? 他们正在开展哪些线上和线下广告活动? 7. 注意竞争对手的内容策略。然后,看看这些物品的数量。他们有数百篇博客文章还是少数?有五本白皮书和一本电子书吗?
接下来,确定这些内容资产的频率。他们是每周还是每月发布一次新内容?新电子书或案例研究多久出版一次?
如果您遇到了可靠的内容存档,那么很可能你的竞争对手一直在定期发布。根据他们讨论的主题,此内容可能会帮助您深入了解他们的潜在客户开发策略。
从这里开始,您应该继续评估其内容的质量。毕竟,如果质量不够,那么他们发帖的频率也没有多大意义,因为他们的目标受众不会发现其中有多大价值。
选择一小部分样本进行审查,而不是逐一处理,以使流程更易于管理。
您的采样器应包含涵盖各种主题的内容片段,以便您可以相当完整地了解竞争对手与其目标受众分享的内容。
分析竞争对手的内容时,请考虑以下问题:
他们的内容有多准确? 是否存在拼写或语法错误? 他们的内容有多深入? (是只触及表面的入门级内容,还是包含具有高水平的更高级主题?水平的想法?) 他们用什么语气? 内容的结构是否便于阅读? (他们是否使用项目符号、粗体标题和编号列表?) 他们的内容是否免费并可供任何人使用,或者他们的读者是否需要选择加入? 谁在写他们的内容? (内部团队?一个人?多个贡献者?) 他们的文章是否附有可见的署名或简介?当您继续浏览内容时,请注意竞争对手正在使用的照片和图像。
您是否会快速浏览通用库存照片,或者是否对自定义插图和图像印象深刻?如果他们使用库存照片,他们是否至少覆盖了针对其业务的文字引用或号召性用语?
如果他们的照片是定制的,它们是来自外部图形专业人士,还是看起来是内部完成的?
当您对竞争对手的内容营销策略有了深入的了解后,就该看看它是否真正有效了。或者他们。