我第一天收到的 SOP 文件对于帮助我确定自己的角色至关重要。然而,该文件长达 21 页。
当然,所有信息都有帮助,但我知道我们的作者最多只能浏览一下该文档。他们各自有几十个客户,不会花整个下午一边喝咖啡一边仔细阅读文本。
所以,我们必须做出调整。我将 SOP 分成两个较短的文档 - 一个用于更新,另一个用于新帖子。然后,我建立了一个包含入职课程的学习管理系统。
新作家需要登录并观看短片,了解如何为 HubSpot 写作、我们的角色是谁,以及如何使用我们的发票系统等管理工具。
我可以看到谁真正完成了课程,并提醒其他人该视频系列是入职培训的重要组成部分。
结果比阅读文档快很多,而且我能够保证合规性。另外,我还发送了 SOP 文件,以便作者可以随时查看。
然后我又进一步进行了训练。对于每个新作家,我都为他们的第一篇文章制作了一个定制视频。在其中,我将审查他们在我们的项目管理平台中分配的每个元素,解释任何 HubSpot 特定的术语以及我们期望提交的格式如何。
当我开始此过程时,我发现收到的有关简单问题的电子邮件询问较少。相反,我们能够专注于紧迫的编辑需求。
除此之外,一些作家告诉我这是最有组织性的他们所经历的入职过程,总是给我一种温暖模糊的感觉。
轻松打造流程自由撰稿人都是忙碌的人,总是处于文章或博客文章的前沿。作为一名项目经理,我希望确保他们能够专注于自己喜欢的事情——写作——并轻松应对任何管理挑战。
我开始标准化我们的作业。我在每个月初发送的电子邮件中链接了我们的作家需要的所有内容,例如相关文件和资源。每项作业都有明确的价格、带有说明的 Asana 任务卡链接以及可供他们书写的 Google 文档链接。
作家在进行更新时不再需要复制、粘贴和格式化文本墙。他们不必在我们网站的年鉴中挖掘相关数据点。他们可以在一处仔细阅读信息,然后开始写作。
专业提示:这似乎是一个简单的步骤,但作为领导者,您应该删除 redundant,你的作家的不必要的任务。你最了解你的内部系统。让您的自由职业者尽可能轻松轻松地完成这些工作。
重新思考内容简介最后,我完全改变了我们撰写内容简介的方式。
作为一个团队,我们从一开始就跟踪 Asana 中的博客作业。
但是,从历史上看,作业说明都是针对内部作家的简短要点。例如,我们会要求他们缩短介绍、编写新部分或添加相关产品提及的链接。
这些简单的简报适用于内部作家,他们花了几个月的时间才入职。然而,自由职业者需要更多细节才能创作出最好的作品。
我开始为我们的外部团队翻译帖子。如果指令包含行话,例如“删除内部链接的附加参数”,我会将项目符号重新格式化为标准语言,例如“从链接中删除 UTM 跟踪代码。”
对于新帖子,我还开始制定拟议大纲。其中包括介绍应该有多长、我们想要包含哪些副标题以及每个部分的格式应如何。
结果呢?初稿开始变得更加完善,需要作者进行更少的编辑和修改。
有了这些要素,我就能够专注于为该计划配备人员。我在 LinkedIn 上给作家打电话,并审查了他们的作品集。
随着我收到的作业数量增加,我聘请了具有相关 B2B 经验的作家。
以下是我使用的比率:
11 位自由作家的 40 篇作品 30 位自由作家的 60 篇文章 50 名自由作家的 80 篇作品如果没有坚实的基础,这种增长就会造成混乱。
人工智能的兴起——以及压制快速致富计划2022 年 11 月,ChatGPT 向公众推出。任何人都可以编写一个简短的文本提示并生成……嗯,任何东西。其中包括全长 blog 具有正确标题的帖子。
是的,人工智能产生了幻觉,提出了虚假事实。有时,输出听起来很生硬,但这永远不会阻止骗子。
ChatGPT 推出后不久,我的 TikTok 上就充斥着快速致富的专家,他们在兜售如何通过自由写作赚取被动收入的课程。只需输入提示,让 AI 生成一篇文章,然后将其发送给像我这样的项目经理。
果然,我开始收到有点可疑的作品。
该消息来源的公司不能称为“ABC 网页设计公司”。文字显得太笼统,没有明显的声音。
我开始将提交内容输入到抄袭和人工智能内容检查器中。
猜猜我发现了什么?这些帖子中 60% 到 90% 的文本都是由人工智能生成的。
2023 年 3 月,我向我们的作家发出了一份备忘录,指出人工智能只能用于写作的研究和头脑风暴阶段。
对于已经提交的作品,我达到了如果超过 10% 的文本被标记为 AI 生成,则出局。作家有 7 天的时间对其写作中的人工智能部分进行修改。
如果在此时间内未进行更改,我们的编辑将介入重写这些部分。在这些情况下,编辑而不是作者收到了文章的署名。
对于 2023 年 3 月以来分配的所有作品,我们对人工智能生成或抄袭的作品实施零容忍政策。如果退回的作品有标记,我们需要在付款之前重写帖子。然后我们将这位作家从我们的名册中删除。
对于许多人来说,这可能看起来很严格。然而,我相信保留人类洞察力对于赚取流量至关重要。
根据尼尔·帕特尔 (Neil Patel) 在我们最近一次会议上的会议的说法,每两天,人们就会创造出足够多的内容来超过世界人口。
其中,大约 94% 在 Google 上排名的网页流量为零。人工智能加剧了这一挑战。
我们建立了一个程序它为人们的人类写作提供了公平的报酬,其中充满了真实的技巧和有用的建议。
人工智能生成的内容永远不会引人注目。这是互联网上所有文字的平均总和。为了赢得参与度,我知道我们需要人情味。