表单和页面的数量和类型都很重要。您可以为访问高价值页面(例如定价页面)或填写高价值表单(例如演示请求)的潜在客户提供更高的潜在客户分数。
同样,您可以为在您的网站上浏览过 30 次(而不是 3 次)的潜在客户给予更高的分数。
随着时间的推移,行为发生改变的潜在客户怎么办?如果潜在客户停止访问您的网站或下载您的优惠,他们可能不再感兴趣。
对于在一段时间后停止与您的网站互动的潜在客户,您可能会被扣分。多长时间(10 天、30 天、90 天)取决于您的典型销售周期。
请记住,您的销售周期可能看起来有所不同与几年前相比,这些天的租金。 2023 年,销售周期更长。
4. 电子邮件参与如果有人通过填写电子邮件弹出窗口选择接收来自您公司的电子邮件,您可能不知道此人对向您购买产品的兴趣有多大。
另一方面,打开率和点击率可以让您更好地了解他们的兴趣水平。
您的销售团队会想知道谁打开了您的潜在客户培育系列中的每封电子邮件,或者谁总是点击您的优惠促销电子邮件。这样,他们就可以专注于那些看起来最投入的人。
您还可以为点击高价值电子邮件(例如演示优惠)的潜在客户提供更高的潜在客户分数。
5. 社会参与潜在客户在社交网络上对您的品牌的参与程度也可以让您了解他们的兴趣程度。
他们点击了您公司的推文和 LinkedIn 帖子多少次?他们评论或分享这些帖子多少次?
根据我的经验,社交媒体与推荐联系在一起,可以产生最高质量的潜在客户,因此它不是一个值得忽视的渠道。
格兰特建议,如果您尚未与营销团队合作获取此数据,请立即开始。
“我们的销售和营销团队不断沟通,确保我们用于评分的标准与实际结果保持一致,”他说。 “这种协同作用有助于完善我们的潜在客户评分模型并提高准确性。”
6. 垃圾邮件检测最后但并非最不重要的一点是,您应该对那些以可能表明其为垃圾邮件的方式填写着陆页表单的潜在客户给予负分。例如,名字、姓氏和/或公司名称是否未大写?
潜在客户是否通过在传统“QWERTY”键盘中并排输入四个或更多字母来完成任何表单字段?
您可能还需要考虑与客户的电子邮件地址相比,潜在客户正在使用哪些类型的电子邮件地址东南。例如,如果您向企业销售产品,您可能会从使用 Gmail 或 Yahoo! 的潜在客户那里扣除积分。电子邮件地址。
如何确定要查看哪些数据有大量数据需要筛选 - 您如何知道哪些数据最重要?您应该从您的销售团队那里了解情况吗?你应该采访你的客户吗?您应该深入分析并运行一些报告吗?
我建议将这三者结合起来。您的销售团队、客户和分析报告都将帮助您整合哪些内容对于将潜在客户转化为客户最有价值,这将帮助您为某些优惠、电子邮件等附加一些积分。
与您的销售团队交谈。销售代表在现场,直接与已成为客户和未成为客户的潜在客户进行沟通。他们往往非常清楚哪些营销材料有助于促进转化。
哪些博客文章和优惠可以促进您的销售代表喜欢发送线索吗?您可能会发现其中一些人告诉您,“每次我向人们发送某些抵押品时,关闭它们都会更容易。”这是有价值的信息。我建议您找出这些抵押品是什么并相应地分配积分。