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Primark 通过点击提货试用进一步接近电子商务
marketingweek
2024-12-09 14:21:01 4769

Primark 通过点击提货试用进一步接近电子商务

Primark 距离电子商务越来越近,将于今年晚些时候推出“点击提货”服务,其雄心是“转型”其数字能力。

童装“点击取货”试验将在西北部的多达 25 家商店进行,提供 Primark 所描述的英国整个商店规模和业态的代表性样本。

该零售商认为,点击提货童装服务有潜力满足“未满足的需求”,吸引现有客户和新客户的客流量,从而增加店内销售额。订单可免费提货,并且店内可免费接受退货。

目标是将“点击取货”产品范围扩大到 2,000 种儿童服装、配饰和生活方式产品。其中大约 40% 的选项将是“点击取货”独有的。

Primark 相信儿童的扩张019; 的产品对在其普通规模商店购物的顾客很有吸引力,因为这些商店的库存有限。 Primark 预计,对于这些客户来说,通过点击提货,儿童产品的选择将大幅增加一倍。

Primark 赞扬数字营销在更广泛的在线推广中发挥的“关键作用”

此次试验正值该零售商在 4 月份推出新的英国网站时看到了“积极的客户反应”,该网站展示了产品并按商店提供库存情况。该网站的流量增加了约 60%,客户每次会话平均浏览的页面数量增加了一倍。目前,大约 15% 的网站访问者正在使用库存检查工具。

去年,Primark 表示,数字化将在未来的营销组合中发挥“关键作用”,因为该公司希望加强其在线业务。该零售商概述了提升其数字营销能力的计划能力,并表示计划向客户提供“更加个性化的内容”。

销售额上升

随着 Primark 规划其数字化转型,销售额正在飙升。截至 5 月 28 日的第三季度,销售额达到 17.3 亿英镑,比 2021 年水平增长 81%。今年迄今,销售额增长 69%,达到 52.7 亿英镑。此外,第三季度的销售额比新冠疫情爆发前的同期高出 4%。

截至 5 月 1 日的 12 周内,该零售商在英国服装、鞋类和配饰市场(包括线上和线下)的销售额份额与三年前的可比时期基本一致。

在英国和爱尔兰共和国,同类销售已“显着改善”,但由于取消了新冠病毒限制,欧洲大陆的进展较慢。 Primark 表示,全年调整后营业利润率仍有望达到 10%。

在 的帮助下,前往市中心商店的客流量有所改善旅游业“显着回归”,办公室工作水平提高。色彩鲜艳的春夏女装系列“广受好评”,箱包和度假必需品的销售在本季度有所加强。

据报道,授权产品“需求量很大”。 Primark 与迪士尼合作的 Lilo & Stitch 已成为表现最佳的产品系列,而其《怪奇物语》系列则收到了“异常强烈的客户反应”,据称。

自本财年开始以来,Primark 的零售面积增加了 30 万平方英尺,截至第三季度末,共有 403 家商店营业。预计在本财年结束前将再开设 5 家商店,Primark 的目标是到 2026 财年结束时将其商店数量增加到 530 家。

关键词: 海外营销
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