Co-op 预计将其客户和营销角色减少约 20%，因为该集团计划裁员数百人，以管理增加的成本和不稳定的运营环境。

考虑到关闭空缺、重新部署和创建新职位后，公司曼彻斯特总部预计将裁员约 400 人。

该集团在零售、殡葬、保险和法律服务领域拥有超过 63,000 名员工，以及 4,000 名支持中心同事。裁员不会涉及商店或殡仪馆中面向客户的职位，Co-op 将继续在这些领域招聘新职位。

4 月份，该集团报告 2021 年业绩时，警告称，由于供应链中断和员工工资上涨，其年度利润减少了一半以上，食品供应和通货膨胀问题仍然存在。

“很明显，我们正面临着高度不确定的经济环境，价格上涨时任首席执行官史蒂夫·穆雷尔斯 (Steve Murrells) 表示：“消费支出尤其对消费者支出以及企业成本和支出构成了真正的挑战。”

“我们不能回避这一现实，重要的是，在 2022 年期间，我们采取必要的行动来加强我们的基本财务状况。”Co-op 的营销老板谈到为什么会员资格比忠诚度更强大

合作社发言人表示，裁员旨在“简化”业务，对于集团的长期健康发展来说是“正确的做法”。

“在我们最新的年度业绩中，我们表示，作为我们战略的一部分，我们的首要任务是提高合作社的效率和成本效益。艰难的贸易环境，包括不断上升的通胀，意味着我们做出了艰难的决定，提前了我们计划在 2023 年进行的一些变革。”该发言人表示。

“这些变化旨在简化我们的应用程序不幸的是，如果他转而从事业务，将意味着核心职能部门的许多同事将离开公司。”

该公司表示，将通过关闭空缺职位并在可能的情况下通过自愿裁员来尝试减少职位。

Co-op 还拥有零售连锁店 Nisa，该公司正在就额外裁员 50 人提供咨询。

去年，在马特·阿特金森 (Matt Atkinson) 辞去首席客户和会员官职务后，Co-op 对其营销领导层结构进行了调整。在他离职后，客户和社区总监 Ali Jones 以及当时的数据和忠诚度总监 Charlotte Lock 直接向首席执行官汇报。

Lock 此后离开了公司，于 4 月加入 John Lewis Partnership，担任客户总监。琼斯现在是该集团的顶级营销人员。