费鲁吉欧·兰博基尼制造拖拉机。它们虽小,但功能强大、效率高,所以他卖掉了很多,成为了一个富有的人。
足够富有,可以拥有一系列当时最好的跑车。
包括一些法拉利。
根据汽车民间传说,他喜欢腾跃种马发动机的造型,但这就是他对它们的全部喜爱。除了舒适性问题之外,他真正的抱怨是法拉利离合器不可靠,这意味着他的汽车一直在传送带上返回马拉内罗进行维修。
据称,有一天他会见了恩佐·法拉利,讨论了他的汽车的缺陷,但遭到了冷遇。
兰博基尼很恼火,作为一名企业家和实业家,人们可以想象,他有一个适当强大的自我,并没有接受这种花招。他重新设计了自己的法拉利,然后利用自己拖拉机工厂的专业知识和零件,打造了一款竞争对手的运动巡回赛品牌——兰博基尼汽车。
随情况变化
历史上充满了企业成功偏离其初衷的例子。 1837 年,Tiffany, Young & Ellis 开始销售文具,直到 1853 年才将珠宝作为主要业务,随后更名为 Tiffany & Co。
马自达制造的软木塞;雅马哈制造钢琴(现在仍然如此,还有很多很多其他东西);任天堂最初是制作扑克牌的。全球最大的智能手机制造商三星最初出口的是鱼干。美国运通是一家邮政服务公司,箭牌则出售肥皂,并赠送口香糖作为促销手段。可以说,这场活动有点失控了。
有些企业是在环境的影响下发展起来的。以纳斯卡赛车为例,它是在禁酒令结束时出现的。酒类走私者对他们的汽车进行了升级,以逃脱警察的追捕,但酒类合法化使他们的汽车变得多余,无法逃脱。直到他们意识到他们可以为了娱乐而竞赛。
早在 2011 年,我就职于一家名为 WMS 的美国游戏集团,该集团的 DNA 中融入了 10 年的创新周期。每隔十年左右,整个业务就会转向一个可以部署其制造能力以获得最大收入的舞台。从历史上看,这意味着它从 20 世纪 60 年代的自动点唱机转向 80 年代的弹球机,然后是 90 年代的视频老虎机。它并没有试图定义公众想买什么——而是根据天气预报并相应地着装。
必要时改变
新冠疫情(及其相关的封锁)是催生发明并导致业务转型旋风的典型例子。由于缺乏乘客,大多数商业航空公司开始运输货运。商店兼作“黑暗厨房”,助长了送餐热潮。连锁健身房提供在线健身订阅和汽车制造商在制造、安全和推出自动驾驶汽车的竞赛中加倍努力。
如果没有必要的情况,这些演习都不会以如此快的速度发生。
积极主动并承担变革,而不是被动,在这种情况下,你将永远在追赶。
认识到这种大规模创新的价值,科技公司已将转向能力融入其操作手册中。他们没有被迫进行变革并在压力下做出反应,而是按照自己的方式进行调整,就像 WMS 在 60 年代所做的那样。
OnlyFans 就是一个很好的例子。
OnlyFans 于 2016 年推出,作为名人和创作者在更个性化的层面上与粉丝互动的平台(并因此保留对内容和费用的更多控制权),OnlyFans 的注册用户数量猛增至超过 5000 万,用户数量猛增至 200 万内容创作者,自成立以来,已支付超过80 亿美元。作为一个成人内容门户网站,该业务变得(声名狼藉)且利润丰厚,订阅者可以付费观看他们最喜欢的真人秀明星和有影响力的人穿着比基尼的姿势……或者什么都不做。
如今,随着新的女性领导团队就位,该品牌已经实现多元化,虽然它没有取消所有露骨内容(正如它在 2021 年威胁要做的那样),但它确实调整了其品牌和产品定位,以提供更多的教育、娱乐、美食、健身和体育内容,使其脱离了高科技西洋镜的起源故事。
当被问及该平台的品牌和产品定位的演变时,OnlyFans 的一位发言人本周表示:“人们有一种误解,认为 OnlyFans 上的大部分内容都是成人内容。 任何年满 18 岁且遵守我们的服务条款的任何类型的创作者都可以加入 OnlyFans,通过他们的内容获利并直接与他们的粉丝群建立联系。”
发言人继续说道:“我们有许多项目正在进行中,包括体育专业人士的幕后内容、电视真人秀、喜剧、时尚等等……OnlyFans 仍然很自豪能够成为唯一一个涵盖所有创作者类型,包括成人内容。”
积极主动
调整一个品牌或整个业务的原因有很多。抵制差异交易条件、应对新的竞争、市场力量、全球流行病或只是与时俱进。关键是要按照自己的意愿去做——主动出击并承担变革,而不是被动,在这种情况下,你将永远在追赶。
在费鲁吉欧·兰博基尼 (Ferruccio Lamborghini) 的故事中,对被玷污的报复足以成为他从小型拖拉机转向运动旅行车的动力。无论是小事还是只是热衷于纠正错误,他利用自己的专业知识和原材料创造了一辆比费拉更好的跑车i,为此目的建造一整座定制工厂。
工厂地址?圣亚加塔·博洛涅塞——与法拉利自己的庄园相距甚远。
没有人说,重大业务变革的动机也不可能是报复性的。
Harry Lang 是一名 CMO 和整合营销顾问,也是《Brands, Bandwagons & Bullshit》一书的作者,该书是一本为那些开始创业的人提供的指南营销、广告、媒体和公关领域的职业。您可以通过 @MrHarryLang 联系他,或通过 LinkedIn 与他联系。