您是在一个快乐的周六早上一边喝着一杯咖啡一边读这篇文章吗？我希望如此。让我们找出原因。
思考的心情
在营销中投入大量资金来了解您的目标是常见的做法。他们是谁，他们有什么想法，他们的行为如何？当然，这样您就可以调整您的沟通方式以引起共鸣。
另一种方法是不要关注我们正在与谁交谈，而要关注我们何时联系到他们。选择时机甚至比精心传达信息更重要。
通过战略渠道选择和广告投放，可以通过多种方式来确定时机。但是，您多久考虑一下您的客户在见到您的品牌时的感受？因为有证据表明您应该更多地考虑情绪。
处于警报状态
情绪似乎会影响意识，积极的情绪会让我们更加警觉，更有可能注意到广告。
一项证明这一点的研究是由教授 Fred Bronner 进行的2007 年，阿姆斯特丹大学广告学教授。他向 1,287 名参与者询问了他们目前的情绪。然后他们被要求翻阅报纸并回答有关他们记得的内容的问题。
当布朗纳根据读者的心情分割数据时，他注意到那些快乐的人回想起了 46% 的广告。那些感到不高兴的人只有 26% 注意到。
因此，如果您希望观众注意到您，请瞄准欢乐时刻。
定价愉快
研究还表明，当消费者感到乐观时，他们会对从产品中获得的价值更加乐观。并且对花钱的机会成本不再那么悲观。
这一现象的证据来自新加坡大学和佛罗里达大学营销学教授、心理学家 Dan King 和 Chris Janiszewski 的一项研究。
为了探索情绪对支付意愿的影响，他们招募了 152 名参与者，并首先询问他们的目前的情绪状态。然后，他们探讨了各种护手霜的价格敏感性——有些更高档，有些不太奢华。
研究人员发现，当产品外观得到改善时，心情好的参与者愿意支付几乎双倍的费用。然而，对于那些心情不好的人来说，同样的产品增强功能对支付意愿没有显着影响。
研究表明，当您的客户总体感到高兴时，他们可能会在您的产品上花费更多。
很兴奋——但为什么呢？
情绪真正重要的另一个原因与兴奋有关，而不仅仅是幸福。
证据表明，在兴奋之中，我们很容易将这种感觉归因于实际刺激之外的其他事物。如果您能让您的品牌成为“另一件事”，您的客户就会认为您令人兴奋。
这可以追溯到不列颠哥伦比亚大学的两位心理学家 Donald Dutton 和 Arthur Aron 于 1974 年进行的一项经典研究，他对心理学家所说的“唤醒错误归因”进行了第一个实验。
在这项研究中，他们要求一名女性研究助理在北温哥华卡皮拉诺河上的两座桥梁之一上接近 45 名男性游客。
其中一座桥梁悬挂在河面上 230 英尺处，脚下摇摇晃晃，有倾斜和摇摆的倾向。穿越它是一次令人毛骨悚然的经历，即使是最勇敢的人也会产生肾上腺素激增的感觉。这是实验桥。
另一个过境点——控制桥——要温和得多：一座实心木桥，两侧有高高的扶手，距离小溪仅 10 英尺。
这位女研究员给她在桥上拦住的每个男人一张年轻女子的照片。参与者被要求根据图像写一个简短的故事。实验结束时，研究人员写下了她的名字和电话号码，并邀请受访者如果想讨论这个问题就打电话给他们。学习。
研究结果很有趣。达顿和阿伦发现，恐怖桥上的男人在他们的故事中写下了更多的性内容（+75%）。他们联系女性研究人员的可能性是女性研究人员的三倍多。
心理学家认为，参与者错误地归因了可怕的桥梁引起的高度情绪，并将他们的兴奋感误认为是对研究人员的吸引力。
在客户感到兴奋时与他们接触会鼓励他们认为您也令人兴奋。
你能做什么？
作为一名营销人员，当受众感到高兴时，吸引他们显然是值得的。当然，不同的事情可以让人高兴，但是有一些明显的方法可以让人们获得好心情。
您可以专注于活动，瞄准有趣或令人兴奋的休闲和娱乐时刻，例如电影院、剧院或主题公园，而不是日常通勤的苦差事。您可以使用 yo 查看内容您自己的创意可以提升心情，或者将广告与积极、幽默或大胆的内容放在一起。
当然，您可以选择时间。因为人们在悠闲的周六早上比在新的工作周开始时更有可能感到快乐。
所以，现在就享受你的咖啡，并记住心情。
理查德·肖顿 (Richard Shotton) 是咨询公司 Astroten 的创始人，也是《选择工厂》(The Choice Factory) 的作者，该书是一本关于将行为科学应用于广告的书。他发推文：@rshotton。
Will Hanmer-Lloyd 是 Total Media 的战略主管。
