Snap 将销售下滑归咎于广告业务“减速”

Snap 将其广告业务的“稳步减速”归咎于未达到市场预期，第二季度收入增长 13% 至 11.1 亿美元（9.26 亿英镑）。

社交媒体巨头 Snapchat 的所有者公布净亏损 4.22 亿美元（3.53 亿英镑），超过去年同期公布的 1.52 亿美元（1.27 亿英镑）亏损，股价下跌超过 25%。第二季度，该公司在销售和营销方面的支出为 3.114 亿美元（2.6 亿英镑），高于去年的 1.798 亿美元（1.5 亿英镑）。

第二季度每日活跃用户同比增长 18%，达到 3.47 亿，观看 Snapchat Spotlight 内容的时间较上年增长 59%。该公司还报告称，25 岁​​及以上参与节目和发布商内容的用户日均数量同比增长超过 40%。

期内，品牌推出向美国、英国和加拿大的用户提供付费订阅服务 Snapchat+，提供独家预发布功能，例如 Snapchat 网页版。

然而，尽管 Snapchat 社区“持续增长”，首席执行官埃文·斯皮格尔 (Evan Spiegel) 承认第二季度业绩“并未反映”公司的雄心。

“我们正在发展我们的业务和战略，以重新加速收入增长，包括对我们的产品进行创新，大力投资我们的直接响应广告业务，并开发新的收入来源，以帮助我们实现营收增长多元化，”Spiegel 说道。

首席财务官德里克·安德森 (Derek Andersen) 在与分析师交谈时强调了过去一年广告需求的稳步下降，他声称这是从新的苹果应用程序跟踪隐私变化开始的。安德森认为，苹果“颠覆了十年来的广告行业标准”，影响了用于推动广告业务和衡量回报的模型。

首席财务官还指出了宏观经济挑战对品牌的影响，从供应链和劳动力供应问题到“持续高通胀”、利率上升以及与乌克兰战争相关的“地缘风险”。他承认，当时间紧迫时，品牌很容易关闭广告支出，从而“加剧”整体竞争。

“我们看到这些不同的不利因素给各种公司的收益带来压力，这直接影响了广告需求，”安德森说。

“具体来说，广告支出，特别是拍卖驱动的直接响应广告是公司成本结构中极少数可以立即减少的项目之一，以应对营收或投入成本的压力。”< /p>

安德森表示，展望未来，我们的目标是“加深”Snapchat 在“世界互联网”领域的参与度。最具吸引力的广告市场”，投资其直接响应广告业务，改善第一方和第三方衡量，并“创造新的收入来源”。

了解更多：随着广告下滑影响销售，Snap 股价下跌

亚马逊通过 39 亿美元的 One Medical 交易巩固医疗保健雄心

亚马逊将以 39 亿美元（33 亿英镑）的价格收购初级保健 One Medical，这使得这家电子商务巨头扩大了在医疗保健领域的影响力。

One Medical 是一项美国会员制服务，将虚拟护理与现场就诊相结合，还为 8,000 多家公司的员工提供医疗保健福利。

在 One Medical 交易之前，亚马逊于 2018 年以 7.5 亿美元（6.27 亿英镑）收购了在线药店 PillPack，这推动了该公司在线药店的创建，使客户能够在线订购药物和处方药补充。去年，该公司还开始推出远程医疗电影计划 Amazon Care。

亚马逊健康服务高级副总裁 Neil Lindsay 表示，医疗保健是“最需要重塑的体验”。

“我们热衷于发明，让原本应该简单的事情变得更容易，我们希望成为未来几年能够大幅改善医疗保健体验的公司之一，”他补充道。

据《卫报》报道，截至 3 月份，One Medical 在 25 个市场拥有约 767,000 名会员和 188 个医疗办公室。第一季度，该业务净亏损 9090 万美元（7600 万英镑），收入为 2.541 亿美元（2.12 亿英镑）。

对 One Medical 的收购与亚马逊一些最大的收购不相上下，其中包括 2017 年以 137 亿美元（114 亿英镑）收购零售商 Whole Foods 以及以 85 亿美元（71 亿英镑）收购好莱坞电影制片厂米高梅 (MGM)，今年已完成。

了解更多：亚马逊收购美国医疗提供商，巩固进军医疗保健领域

阿斯达和莫里森签署折扣计划

作为“帮助家庭”活动的一部分，阿斯达和莫里森等品牌为消费者提供折扣。

该活动由 Cost of Living 沙皇和 Just Eat 前老板 David Buttress 发起，旨在为与创纪录的通货膨胀率作斗争的消费者提供“定制的生活成本优惠”。然而，一些交易是现有计划的延续，并且不会补偿相关企业来帮助资助折扣。

优惠包括将 Asda 的“儿童吃 1 英镑”计划延长至今年年底，根据该计划，16 岁及以下的儿童可以在超市的咖啡馆以 1 英镑的价格订购热餐或冷餐。当家长购买成人餐时，莫里森还为每个孩子在店内咖啡馆提供免费餐点。

塞恩斯伯里百货公司将继续推广以更少的钱养活一个四口之家的活动低于 5 英镑，而沃达丰提供每月 10 英镑的移动社交资费。

伦敦的剧院将联手举办“儿童周”活动，该活动让孩子们有机会在整个八月与付费成人免费观看伦敦西区的演出。该优惠包括同一团体中另外两名儿童的半价门票。

此外，亚马逊新推出的“Help for Households”网页将提供 Freevee 和 Amazon Music 等免费娱乐内容，以及针对学龄儿童的教育资源和低价必需品。

据报道，这些交易是“帮助家庭”零售活动的第一阶段，该活动旨在在暑假、返校期间、秋季压力和圣诞节零售期间为家庭提供支持。您可以在“家庭帮助”网站上查看折扣。

巴特雷斯表示，该活动取得了“良好的开端”，他承诺将在今年宣布更多交易未来几周。

塞恩斯伯里超市首席执行官西蒙·罗伯茨 (Simon Roberts) 形容塞恩斯伯里超市“很高兴”参与此次活动，并声称该超市自 2021 年 3 月以来投资 5 亿英镑以保持低价格后，“将通胀保持在低于竞争对手的水平”。同样，阿斯达首席企业事务和人事官海莉·塔图姆 (Hayley Tatum) 表示，该零售商很高兴加入该计划，并于昨天推出了 Essential Living Hub，以帮助家庭应对预算。

然而，该活动受到了批评，工党影子大臣肖恩·戴维斯质疑免费的西区剧院门票将如何帮助英国各地陷入困境的家庭。

了解更多：超市折扣优惠提供生活费用帮助

达美乐承认，由于全球销售停滞，它是一个“正在进行中的品牌”

美国披萨巨头达美乐 (Domino’s) 在透露 2019 年全球零售额下降 3% 后承认自己是一个“正在进行中的品牌”2022 年第二季度。

首席执行官拉塞尔·韦纳 (Russell Weiner) 声称，业内没有人对最近的表现感到满意，他强调了美国“劳动力市场差异”（尤其是对送货司机而言）的影响，以及新冠疫情和通货膨胀的压力。他将这些问题归为“短期障碍”。

同期，该品牌在美国的同店销售额下降了 2.9%，而同店销售额的下降部分归因于英国 2021 年第二季度的增值税假期，该假期已于 2022 年取消。 p>

然而，收入确实增长了 3.2%，达到 3270 万美元（2730 万英镑），这主要是由于 Domino's 所说的“商店的市场篮子定价增加”导致供应链收入增加。

韦纳表示，公司将专注于做出“严格的决策”，并为客户做正确的事情，以使公司“比以往任何时候都更强大”r。”

从营销角度来看，达美乐首席执行官指出了与 Netflix 的合作对《怪奇物语》第四季的推出所产生的影响，这是自《蝙蝠侠》上映以来这家披萨连锁店首次建立主要品牌合作伙伴关系：2008 年的《黑暗骑士》。

韦纳解释说，花了很长时间才再次探索品牌合作，因为达美乐对“迷失在与体育或电影交易相关的品牌清单中”不感兴趣。

“我认为这是这次促销活动如此强劲的原因之一，因为我们不经常这样做。而 Netflix，尤其是《怪奇物语》，他们并不经常这么做。因此，当两个本身就是真正强大品牌的品牌在没有借用股权的情况下走到一起并做这样的事情时，它的力量是如此强大。”他表示。

“所以，是的，这样的机会再次出现，你可以看到我们所做的这个，但我们的标志不会铺在合作伙伴中其他十几个标志的底部。”

Meta 声称其应用的总投资回报率比其他渠道高出 52%

Meta 声称 Facebook 和 Instagram 等平台的总投资回报率比“平均渠道”高 52%，因为这家社交媒体巨头推动了数字广告在推动品牌长期增长方面的作用。

由 Meta 委托 Nielsen、Nepa 和 GfK 进行的新研究声称，数字广告“和 Meta 应用程序”有助于长期投资回报。

使用营销组合模型，在不同的欧洲国家和类别中进行了超过 3,500 个营销活动的五项研究，以计算不同媒体渠道广告的短期和长期投资回报率。

研究发现，长期投资回报率几乎占总投资回报率的 60%，其中 Facebook、Instagram、在线视频和数字展示等数字渠道的投资回报率较高“对品牌的长期收入产生重大影响。”

根据 Meta 的数据，在五分之四的研究中，Facebook 和 Instagram 的总投资回报率（该研究将其定义为短期和长期投资回报率的组合）“优于电视”。事实上，研究声称 Meta 的应用程序的总投资回报率比平均渠道高 52%。

该研究引用了啤酒巨头喜力 (Heineken) 的例子，据报道，如果考虑到长期影响，该公司在 Facebook 和 Instagram 上的广告支出投资回报率 (ROI) 增加了 71%。该研究还表明，品牌仅关注其短期效果，从而“低估了数字广告的贡献”。

Meta 现在建议品牌通过其平台瞄准广泛的受众，使用多种格式（包括视频），并力争让一个人每周平均接触两次或两次以上的广告活动。这家社交媒体巨头还呼吁广告商开展更长期的活动很多时候，声称长期的活动可以更有效地通过品牌建设来推动长期销售。

7 月 21 日星期四

英国通胀创 40 年来新高

根据英国统计局 (ONS) 的最新数据，英国通胀率再次上升，从截至 5 月的 12 个月中的 9.1% 升至 6 月的 9.4%。

随着燃料和食品成本不断攀升，英国的物价继续以 40 多年来最快的速度上涨。

受乌克兰战争和欧盟对俄罗斯石油依赖的推动，6 月份汽油价格每升上涨 18.1 便士。食品方面，牛奶、奶酪和鸡蛋的价格本月涨幅最大，即食食品、蔬菜和肉类也变得更加昂贵。

Kantar 本周的数据显示，上个月食品杂货价格通胀率达到 9.9%，这是有记录以来的第二高水平，这意味着人们现在的年度购物金额将增加 454 英镑ll。

与此同时，英国国家统计局的数据显示，工资未能跟上物价上涨的步伐，实际工资下降速度是有记录以来最快的。 3 月至 5 月，经通货膨胀调整后，不包括奖金的薪酬同比下降了 2.8%，这是自 2001 年以来降幅最快的一次。包括奖金的薪酬下降了 0.9%。

了解更多：通货膨胀：燃料、牛奶和鸡蛋推高价格，达到 40 年来最快的速度

尽管客户活跃，但 Ocado 零售收入仍下降

Ocado Retail 在 2022 财年上半年的活跃客户数量再创新高，较过去 12 个月增长 12%，达到 867,000 名。

因此，活跃顾客数量比 Ocado 在新冠疫情爆发前的最高水平高出 9%，而这家在线超市声称其净推荐值目前比英国其他在线杂货产品高出 25 个百分点。

然而，在此期间，收入下降了 8%，至 11 亿英镑，新客户的获取被客户的变化所抵消。跳跃行为，包括在生活成本危机日益严重的情况下购买较小篮子的趋势日益明显。

该时期的平均购物篮量同比下降 13% 至 120 英镑，顾客平均每个篮子购物的商品减少了 15%。该公司表示，平均售价上涨 3% 仅部分抵消了这一变化的影响。

Ocado Retail 是 Ocado Group 和 Marks & Spencer 之间 50:50 的合资企业。该业务的 EBITDA 利润从 2021 年上半年的 1.04 亿英镑下降至今年的 3100 万英镑，预计全年利润率将处于较低的个位数。

该公司表示，预计今年的收入增长也将保持在较低的个位数。

Superdrug 在新的在线市场上签约了 200 多个品牌

Superdrug 已与 200 多个品牌签约，即将推出 Superdrug’s Marketplace，这是一个新的在线平台，这将使这家健康和美容零售商能够提供数百种产品。向客户提供合作伙伴品牌。

该市场将于 9 月推出，将整合到 Superdrug 现有的网站和电子商务平台中，并将为从奢侈品市场到初创公司的各个品牌提供服务。

已经签约的美容品牌包括 Wonderskin、可持续品牌 Truthbrush 和包容性道德品牌 OPV Beauty。女性拥有的、可持续的和包容性的品牌将被优先考虑。

Superdrug 还希望顺应市场健康趋势，与可重复使用尿布品牌 TotsBots 和可穿戴配件品牌 Popmask 签约，以“扩大”其客户范围。

今年早些时候，Superdrug 的营销、电子商务和客户总监 Matt Walburn 在接受《营销周刊》采访时解释说，该平台将为没有零售列表基础设施的品牌提供大规模接触客户的方式，同时也让 Superdrug 进入新的领域。 ，利基类别。

零售商将从每笔销售额中抽取一定比例，订单通过独立品牌、沙龙和第三方零售商完成。这些品牌预计将达到与 Superdrug 相同水平的客户体验。

“[市场]主要是一种快速扩大我们的客户范围的方式，”沃尔伯恩说。 “[品牌]直接向客户提供产品，但这是 Superdrug 策划该系列的一种方式，说我们相信这个产品，我们相信您会喜欢它，我们选择了这个卖家，我们认为他们真的给予了服务很好。”

他补充说，Superdrug 预计市场将“快速”增长。

随着市场份额的增长，Essity 大力开展长期营销投资

Essity 是 Bodyform、Tena、Cushelle 和 Plenty 等品牌背后的公司，2022 年第二季度的净销售额增长了 31%，达到约 380 亿瑞典克朗（31 亿英镑）。

尽管有困难在价格“大幅”上涨的情况下，该公司在健康和医疗、消费品和专业卫生用品等所有三个业务领域实现了销量增长。首席执行官兼总裁 Magnus Groth 解释说，Essity 类别的价格弹性“低”，而其品牌“强”。

Groth 还认为，在营销、创新和数字化方面的长期投资推动了过去 12 个月零售行业品牌销售额约 50% 的市场份额增长。

格罗斯补充道，本季度销售和营销成本继续增加，但占净销售额的比例有所下降。

与 2021 年同期相比，调整后 EBITDA 利润确实下降了 7%，至 32 亿瑞典克朗（2.58 亿英镑），但与 2022 年第一季度相比增长了 12%。材料、能源和分销成本的上涨被价格所抵消上升，“更好”的组合和更高的销量。

傅格罗斯表示，下半年将进一步提价。

Wide 和 Innocent 加入意识广告网络

Wide Building Society 和天然饮料品牌 Innocent 已成为 Conscious Advertising Network (CAN) 的新成员，承诺在做出广告决策时考虑道德问题。

CAN 于 2019 年成立，是一个总部位于英国的自愿联盟，由 150 多个品牌、机构、技术提供商和民间社会团体组成，旨在解决通过广告无意中资助分裂和有害内容的问题。

通过加入，各品牌承诺遵守 CAN 的宣言，解决媒体中的七个关键挑战：仇恨言论、虚假信息或错误信息、多样性和包容性、儿童福祉、气候和可持续发展、知情同意和广告欺诈。

Wide Building Society 是第一个签约的金融品牌，加入了 GSK、SSE 和 Virgin Media O2 等公司的行列。希亚媒体克里斯·拉德 (Chris Ladd) 表示，他希望其他金融机构能够站出来支持这一举措。

与此同时，Innocent 已加入 CAN，以支持其在广告中推动更多可持续发展信息的努力。

“在 Innocent，我们可能只生产少量饮料，但我们有远大的梦想，让世界成为一个更美好、更健康的居住地，作为其中的一部分，不断改进我们的媒体购买和广告，”force for good 领导 Emilie Stephenson 说道.

CAN 联合创始人 Harriet Kingaby 和 Jake Dubbins 补充道：“长期以来，该行业一直视而不见，因为各种类型和规模的品牌都无意中资助了分裂和有害的内容。我们知道存在问题，但我们也知道如何解决它。

“我们期待与 Wide 和 Innocent 的优秀团队合作，共同为广告商和社会创建一个安全、包容且商业上可行的信息生态系统，以支持优质内容新闻业、媒体多样性和科学共识。”

7 月 20 日星期三

Netflix 第二季度订阅用户流失 100 万

Netflix 报告称，今年 4 月至 6 月底期间订阅用户流失了 100 万。

这是 Netflix 订阅人数连续第二个季度下降。然而，这个数字明显好于上季度预计的 200 万用户流失。

昨天晚上（7 月 19 日）联合首席执行官里德·黑斯廷斯 (Reed Hastings) 在与投资者交谈时将订阅人数好于预期的部分原因归因于新《怪奇物语》系列的成功。

“如果有一个单一的东西，我们可能会说陌生事物，”他说。

联合首席执行官泰德·萨兰多斯 (Ted Sarandos) 补充说，新任 Netflix 首席营销官玛丽安·李 (Marian Lee) 围绕该剧进行了“迄今为止最好的营销活动”。 Netflix 将营销支出重点放在能够创造令人兴奋的作品上他说，娱乐和娱乐。

Netflix 2022 年第一季度的总收入为 79.7 亿美元（66 亿英镑），低于分析师预期的 80.4 亿美元（67 亿英镑）。这家流媒体服务在致股东的信中表示，它将寻求“更好地通过[其]大观众货币化”。

这家流媒体公司的股价今年下跌了约 67%。该公司将其放缓归咎于密码共享、竞争和困难的经济背景等不利因素。

该服务声称正在打击不同家庭的用户之间共享密码的行为。昨天，它确认将尝试向中美洲和南美洲五个国家的订户每月额外收取 2.99 美元（2.50 英镑）费用，以便为他们的帐户添加“第二个家”。

AA“第一故障服务”广告被禁止

AA 的广告声称其是“最大”和“第一”的故障服务英国的提供商被广告标准局 (ASA) 禁止。

这些在其网站广告和海报上提出的主张受到竞争对手故障服务提供商 RAC Motoring Services 的质疑。它质疑 AA 能否证实并提供证据证明其是英国最大的机构。

CAP 准则要求与竞争对手的比较必须客观地比较一个或多个可验证的特征。这意味着，与可识别的竞争对手进行比较的广告需要包含或引导消费者了解足够的信息，以便他们了解客观比较并能够检查声明是否准确。

AA 在回应这一挑战时表示，选择 AA 故障产品并直接从 AA 购买的客户（称为直接会员）数量远远高于 RAC 会员数量。该公司还表示，它遇到的故障比竞争对手更多。

然而，ASA 维持了针对该广告的投诉，称 AA 提供的证据不足以证实这些说法，因此它们具有误导性。它告诉机管局确保这些广告不再出现，并且它可以证实其广告中的任何主张。

Premier Foods 销售额增长 6%

Premier Foods 集团旗下拥有 Mr Kipling、Sharwoods 和 Oxo 等品牌，报告称 2022 年第一季度销售额增长了 6%。

截至 2022 年 7 月 2 日的 13 周内，整个集团的总销售额达到 1.97 亿英镑，而去年同期为 1.859 亿英镑。其品牌产品的销售额也增长了 4.2%。

该集团表示，本季度其产品的市场份额（无论是店内还是在线）都在持续增长。然而，它指出，其杂货产品“销量略有下降，部分原因是更严格的比较反映了前一年的流行病限制”。

在首席执行官亚历克斯·怀特豪斯 (Alex Whitehouse) 在致股东的一封信中表示，相信 Premier Foods 的品牌将在生活成本危机期间表现出色。

“消费者越来越希望在家烹饪美味、实惠的饭菜；这与我们广泛的品牌组合非常吻合，Batchelors 和 Nissin 在本季度的强劲表现就证明了这一点。”他说。

他还强调了 Mr Kipling 和 Sharwood 的新产品发布，以及本季度推出的电视广告活动给 Mr Kipling 品牌带来的“好处”。怀特豪斯表示，该公司将继续追求其“品牌增长”模式。

该集团对全年的预期保持不变，因为“预计通过持续实施其五大支柱增长战略，继续实现进一步的股东价值”。

前 Dunhelm 营销人员 Angela Porter 被任命为 ProCook 的首席营销官

直接到c消费炊具品牌 ProCook 任命前 Dunelm 营销总监 Angela Porter 为其首席营销官。

Porter 在消费者、零售和电子商务领域拥有超过 15 年的经验。她最近的职位是在 2020 年至 2021 年间担任 GVC 集团 Ladbrokes 和 Coral 博彩品牌的营销总监。

在 GVC，波特专注于品牌与客户沟通方式的“阶跃变革”，使信息传递“超越赌注”。

她还在 2018 年至 2020 年间担任 Dunelm 的营销总监。她于两年前从 Tesco 加入 Dunelm，当时她在 Tesco 担任代理和媒体整合主管。波特还曾在帝亚吉欧 (Diageo)、霍维斯 (Hovis) 和沃达丰 (Vodafone) 等品牌任职。

在 ProCook 担任首席营销官后，Porter 表示她“很高兴”在该品牌发展历程的“激动人心”阶段加入该品牌。

“我真正的热情在于帮助品牌削减成本透过喧嚣，以富有创意和鼓舞人心的方式接触客户，没有比 ProCook 这样的直接面向消费者的品牌更好的地方来执行这种方法了，”她说。

首席执行官 Daniel O’Neill 表示，现在是企业聘请经验丰富的 CMO 的最佳时机。

“很容易理解为什么安吉拉迄今为止在她的职业生涯中取得了成功 - 她是一个非常有活力的个性，对客户充满热情，也是我非常期待与之合作的人，”他说。

AO 终止与 Tesco 的“店中店”合作关系

在线电器零售商 AO 终止了与 Tesco 的合作关系，Tesco 将自己的商店引入了超市。

2020 年，少数 Tesco 超市推出了“店中店”计划。这一举措因新冠疫情封锁而中断，随着电力供应中断，AO 特许经营店不再对公众开放。电子零售商被归类为非必需购物。

乐购超市内的商店允许消费者亲自浏览 AO 的厨房电器和电视等产品。该计划的结束标志着 AO 实体零售业务的终结。

AO 表示，该公司正在生活成本危机中苦苦挣扎。今年 4 月，这家电器零售商下调了今年的销售预期，警告称“市场环境波动、通胀成本压力和供应链物流挑战，以及消费者生活成本不断上升”将影响其业绩。< /p>

本月早些时候，该公司的供应商信用保险被削减。随后，该公司表示将筹集 4000 万英镑，旨在增加流动性并提供“利用市场机会的灵活性”。

了解更多：AO.com 放弃乐购特许经营试验

7 月 19 日星期二

Deliveroo 承诺大放异彩随着需求下降，“更加高效”

Deliveroo 透露，随着生活成本急剧上升，消费者对外卖的需求下降，因此下调了年度销售预期。作为回应，该公司承诺让营销支出“更加高效”，并提高利润率和成本。

据这家食品配送公司称，第二季度总销售额（按总交易价值 (GTV) 计算）下降至 2%，低于今年前三个月的 12%。仅在英国和爱尔兰，GTV 就从 12% 逐季下降至 4%，Deliveroo 将此归咎于“第二季度消费者不利因素增加的影响”。

由于需求下降和“更加谨慎的经济前景”，该公司修改了销售预测，目前预计全年 GTV 增长将在 4% 至 12% 之间。这低于之前 15% 至 25% 的指导值。

但是，Deliveroo 仍预计其息税前盈利税 (EBITDA) 下降 1.5% 至 1.8%，比 2021 年下降 2% 略有改善。

该公司表示，其资产负债表仍然“强劲”，并且该公司对其“通过提高毛利率、更有效的营销支出和严格的成本控制，在财务上适应快速变化的宏观经济环境”的能力“充满信心”。< /p>

Deliveroo 将于 8 月 10 日公布 2022 年上半年业绩。

H&M 因“不可能”的情况而永久退出俄罗斯

H&M 计划结束在俄罗斯的业务，这表明乌克兰的入侵使其“不可能”继续在那里开展业务。

该零售商最初于 3 月 2 日暂停了在俄罗斯的销售，但表示现在计划完全退出该国。

作为关闭过程的一部分，H&M 计划在“有限期限”内暂时重新开放其实体店，以出售 rem俄罗斯正在库存。

这家瑞典企业于 2009 年首次在俄罗斯开设门店，预计退出将给集团带来约 20 亿瑞典克朗（1.612 亿英镑）的损失。全额金额将作为一次性成本计入该零售商 2022 年第三季度的业绩中。

H&M 表示，计划确保以负责任的方式进行停业，并承诺以“尽可能最好的方式”支持所有受此次搬迁影响的员工。

H&M 集团首席执行官 Helena Helmersson 表示：“经过仔细考虑，我们认为鉴于目前的情况，继续在俄罗斯开展业务是不可能的。我们对这对我们的同事造成的影响深感悲痛，并非常感谢他们的辛勤工作和奉献精神。此外，我们还要感谢客户多年来的支持。”

薪酬以有记录以来最快的速度下降

由于实际工资在斋戒期间下降，工资无法跟上物价上涨的步伐根据美国统计局的数据，自有记录以来的增长率。​​p>

根据通货膨胀调整后，3 月至 5 月期间，不包括奖金的薪酬同比下降了 2.8%，这是自 2001 年以来降幅最快的一次。包括奖金的薪酬下降了 0.9%。

食品和燃料成本飙升，5 月份通胀率达到 9.1%，为 40 年来的最高水平。

职位空缺也在继续上升，尽管增速正在放缓，其中住宿和餐饮服务行业受到的影响最严重。

英国国家统计局劳动力市场和家庭统计主管戴维·弗里曼 (David Freeman) 表示：“随着近期通货膨胀的加剧，包括和不包括奖金在内的实际工资明显下降。”

“不包括奖金，现在的实际工资下降速度比 2001 年有记录以来的任何时候都要快。”

了解更多：薪酬未能跟上物价上涨的步伐

购物者每年的杂货账单将增加 454 英镑

格罗克上个月的物价通胀率达到 9.9%，这是有记录以来的第二高水平，这意味着人们现在面临着年度购物费用增加 454 英镑。

举个例子，Kantar 强调，与去年相比，购买汉堡、哈罗米干酪和凉拌卷心菜的成本分别上涨了 13%、17% 和 14%。

Kantar 过去四个星期的最新数据表明杂货通胀将在 8 月份达到新高。

因此，人们正在调整自己的行为，购物者“越来越多”转向自有品牌产品以降低成本。最近一段时间，超市自有品牌销售额增长了 4.1%，而品牌商品销售额下降了 2.4%。

Lidl 再次成为截至 7 月 10 日的最近 12 周内增长最快的超市，销售额增长 13.9%。阿尔迪 (Aldi) 也出现提振，销售额较 2021 年同期增长 11.3%。特易购 (Tesco) 也自 10 月份以来首次恢复增长，销售额增长 0.1%，只有大型超市这样做，这意味着它保留了27.1%的市场份额。 Ocado (0.7%) 是唯一一家销售额增长的零售商。

Kantar 零售和消费者洞察主管弗雷泽·麦克维特 (Fraser McKevitt) 表示：“过去 12 周内，超过 67% 的英国人在 Aldi 或 Lidl 购物，另有 140 万家庭至少光顾其中一家商店。与去年相比，最近三个月的折扣情况。过去三个月，两家零售商的市场份额均创下新高。 Lidl 目前占据 7.0% 的市场份额，而 Aldi 则攀升至 9.1% 的份额。”

亚马逊瞄准 Facebook 虚假评论群体

亚马逊正在对运营 Facebook 群组、提供免费商品或金钱以换取评论的“不良行为者”采取法律行动。

据 BBC 报道，亚马逊已发现超过 10,000 个此类团体，他们在英国、美国、德国、法国、意大利、西班牙和日本的亚马逊市场上生成虚假评论。

虽然卖家为可以提高在线评分的服务付费并不违法，但许多人没有意识到这种情况会因虚假评论而发生。

大量评论有助于提高卖家在亚马逊上的知名度，并意味着他们的排名更接近搜索结果的前列。

许多群组拥有数千名成员，Meta 在今年早些时候删除了一个名为 Amazon Product Review、拥有 43,000 名成员的群组。群内购买特定产品（例如汽车音响和相机三脚架）的人留下评论后，其管理员将对其进行退款。

亚马逊表示，Meta 已经取缔了大约一半的其报告的群组，但有些群组正在使用自动检测工具来掩盖违规行为，例如删除关键词和短语中的字母。一篇帖子没有提供“审核后退款”（这些群体常用的短语），而是提供了“R*fnd After R*vew”。

“积极主动的l针对不良行为者的平等行动是我们通过追究不良行为者的责任来保护客户的众多方式之一。”亚马逊负责销售合作伙伴服务的副总裁 Dharmesh Mehta 告诉 BBC。

了解更多：亚马逊瞄准 10,000 个虚假评论 Facebook 群组

7 月 18 日星期一

在生活成本危机中，亚马逊生鲜价格与特易购相当

这家零售巨头的在线杂货店 Amazon Fresh 将对数百种乐购产品进行价格匹配，以期在生活成本危机中吸引顾客。

该零售商今天将开始匹配特易购俱乐部卡对水果、蔬菜、肉类和鱼类等商品的价格，亚马逊生鲜总监 Russell Jones 告诉 PA 通讯社，改善购物体验“并为亚马逊生鲜客户提供更多优惠”资金是公司的首要任务”。

此举将使亚马逊生鲜成为最新一家实施价格匹配营销的零售商，乐购本身目前已经与折扣零售商阿尔迪进行价格匹配。

“当客户看到我们与竞争对手的比较时，很明显我们的价值有多么强大，”他补充道。 “我们认识到这对客户来说是目前最重要的事情。”

客户可以在亚马逊找到价格匹配的产品，包括其自有品牌玛格丽特披萨 46% 的折扣、Tropicana 橙汁 32% 的折扣以及大教堂城超熟切达奶酪 19% 的折扣。

阅读更多：超市争夺顾客，亚马逊价格与乐购相当

Marks & Spencer 将取消水果和蔬菜产品的“最佳食用期限”标签

Marks & Spencer 将取消水果和蔬菜上的“此日期前最佳”标签，以帮助防止食物浪费。

大约 85% 的玛莎百货生鲜产品标签将被移除，因为顾客必须自己决定产品是否可食用。

玛莎百货也将o 允许消费者一起购买三根香蕉，而不是传统的一串，以减少产品浪费。

其他提供类似产品的超市包括乐购 (Tesco) 和 Lidl，乐购于 2018 年取消了自有品牌水果和蔬菜上的最佳食用标签。莫里森于今年 1 月取消了截止日期的使用。

玛莎百货希望到 2030 年将食物浪费减少一半，并希望到 2025 年重新分配 100% 的可食用剩余食物，这符合英国关于实现美国到 2030 年将食物浪费较 2007 年减少一半的目标的承诺。

食品技术总监安德鲁·克拉彭 (Andrew Clappen) 表示，该零售商希望“尽我们所能”。 “要做到这一点，我们需要创新和雄心勃勃——在安全的情况下取消最佳食用日期，尝试新的产品销售方式，并激励我们的客户利用剩菜发挥创意并拥抱变革，”他说。

阅读更多：玛莎百货取消水果和蔬菜的“最佳食用日期”减少食物浪费

星巴克探索英国业务的潜在出售

据《泰晤士报》报道，咖啡连锁巨头星巴克正在考虑出售其英国业务。

据报道，该连锁店已要求其顾问征求对英国业务的兴趣，该业务包括 1,000 多家商店，雇用 4,000 名员工。其中约 300 家门店由星巴克直接经营，其余为特许经营店。目前，英国拥有超过 25,000 家咖啡店。

在此之前，该公司在 5 月份曾发表声明，表示计划“一心一意加强”其美国核心业务，但据报道，“正式销售流程”尚未开始。

星巴克受到了 Covid-19 的影响，因为封锁和在家工作的趋势持续存在，以及应对来自 Pret 和 Costa 等公司日益激烈的竞争。

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规则 ou尽管存在赌博问题，但仍禁止视频游戏“战利品盒”

尽管咨询发现有证据表明游戏“战利品盒”与问题赌博之间存在“一致”关联，但该功能不会在视频游戏中被禁止。

这些盒子因赌博比较而受到关注，因为玩家花钱购买游戏中的功能，例如角色、武器和服装，而不知道购买时会收到什么。

经过 22 个月的长期磋商，英国尿毒症大臣纳丁·多里斯 (Nadine Dorries) 表示，不会禁止该功能，该功能在《使命召唤》等游戏中很受欢迎。 2018 年，这些功能在比利时被禁止。

相反，“呼吁儿童和青少年不得购买战利品箱，除非得到父母或监护人的批准”。

多里斯表示，他们将与赌博行业讨论“更严厉”的保护措施，因为立法禁止战利品箱可能会产生“意想不到的后果”。

“例如，立法彻底禁止儿童购买战利品盒，可能会产生意想不到的效果，因为更多的儿童使用成人帐户，从而导致家长对他们的游戏和支出的监督更加有限。”咨询。

虽然战利品箱不能像消费者通过赌博那样兑现，但赌博委员会此前表示，第三方网站允许人们用战利品箱物品换取金钱。

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电子烟品牌Elf Bar违反广告规则向儿童销售

根据《观察家报》的调查，电子烟品牌 Elf Bar 忽视了英国的广告规则，以进军年轻市场。

Elf Bar 是一家电子烟品牌，已在全球范围内使用社交媒体随着该品牌去年在 18 岁以下市场的销售额有所增加，网红们开始推广其产品。

调查发现这些视频没有年龄限制，而且在 TikTok 上也并不总是“明确”标记为广告。

Elf Bar 的社交活动伴随着该品牌的营销推动，该品牌一直在广告牌和公共汽车上开展活动，因为它希望增加其英国业务。 《观察家报》调查后，两个账户已从 TikTok 中删除。

目前向 18 岁以下青少年销售电子烟是违法的，公共卫生总监协会 (ADPH) 表示希望看到“更严格的法规来禁止颜色鲜艳的包装”，并对“可能”来吸引孩子们。

Elf Bar 产品有“彩虹糖”和“泡泡糖”等口味，并且以一次性而闻名。

根据根据广告标准局 (ASA) 的规定，电子烟广告必须“负责任地定位”，这意味着不针对 18 岁以下的青少年，不得在 18 岁以下受众超过 25% 的任何平台上进行宣传。不应或看上去小于 25 岁。

ASA 正在评估证据，而 TikTok 发言人表示：“我们的指南明确规定，无论年龄大小，都不允许宣传电子烟产品的销售、交易或提供的内容。我们已调查并删除了向我们标记的内容，并对这些帐户采取了行动。”

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