营销人员最常见的抱怨之一是他们在自己的营销活动中失去了信誉。相关的是,他们的老板或其他高管级别的同事认为他们比他们更知道如何更好地完成营销工作。两者都归结为同一件事——影响力。或者说缺乏它。这背后是成功的定义和传达方式。