Haleon 首席营销官塔玛拉·罗杰斯 (Tamara Rogers) 表示,随着今天(7 月 18 日)正式从葛兰素史克 (GSK) 分拆并成为自己的富时 100 指数公司,Haleon 正在追求“领先于竞争对手”的市场份额增长。
消费者保健业务前身为 GSK Consumer Healthcare,拥有 Sensodyne、Voltaren 和 Panadol 等品牌。新的品牌标识于今年 2 月宣布,距葛兰素史克 (GSK) 首次确认拆分计划九个月后。
罗杰斯在制定新公司计划时明确表示,营销被视为 Haleon 的“增长职能”,而发展业务是首要任务。事实上,该公司的目标是以 4-6% 的速度增长。
“人们会根据我们的市场份额来评判我。这是一个非常明确的绩效信号,”她告诉《营销周刊》。
但罗杰斯补充道,在推动增长的过程中,Haleon 追求的是渐进式改进,而不是“巨大的改变”。
“巨大的戏剧性变化实际上非常具有挑战性,人们很难接受,而如果你每天都在调整和学习如何实现我们的抱负,你就会更加成功,”她声称。
公司在接近分拆日期时进行的“调整”的一个例子是对其数字团队进行调整。罗杰斯说,拥有一个独立的数字团队被认为“相当过时”。
“创新、科学、人性”:葛兰素史克为何选择 Haleon 进行消费者医疗保健品牌重塑
Haleon 现在不再像以前那样设立数字化“卓越中心”,而是在其营销团队中融入了专家,同时还利用技能提升来确保所有营销人员都具备通过数字化方式接触消费者的技能。世界。
展望未来,罗杰斯希望继续对业务进行调整,以确保其能够实现既定目标。营销有效性是特别受到关注的一个领域。
“我相信营销具有推动增长的重要能力,但有时你不太清楚你正在做的所有活动的影响,”她解释道。
“因此,我们正在研究如何衡量、如何学习,以及如何变得更加敏捷,多做有效的事情,少做无用的事情。”
实践目的
与此同时,Haleon 在寻求市场份额增长时也将加倍努力实施其目标驱动战略。
该公司的宗旨是“为人类提供更好的日常健康”,罗杰斯表示,分拆为其提供了一个充分利用其宗旨的“机会”。
<块引用>我相信,当我们利用创造力来解决业务问题时,创造力就会发挥出最大的力量。
塔玛拉·罗杰斯、海伦
块引用>“作为一家独立的公司意味着我们有能力真正加强对消费者健康至关重要的事情,而不是成为更大的健康故事的一部分,”她说。
罗杰斯表示,在实践中,这意味着要审视每个 Haleon 品牌的个性、目的及其代表的含义,并考虑将它们作为更广泛的企业战略的一部分来实施。她认为,这将是推动增长的关键。
“所有品牌都在重新审视自己的品牌核心,然后确定如何应对这种情况,”她说。
她举了 Theraflu 的例子,该品牌旨在缓解感冒和流感症状。该品牌的宗旨是“为流感安全的世界而战”。她说,做到这一点的方法之一是确保人们出现流感症状时可以呆在家里,既可以减少传播,又可以让他们有时间康复。
该品牌认识到,在许多工作中,参与尤其是在工资较低的行业,工人可能由于缺乏病假工资而无法休假。因此,Theraflu 在 10 月份与非营利组织 Good+ 基金会合作推出了“休息与恢复基金”,以弥补人们因病请假而损失的收入。
罗杰斯表示,创新将是另一个重点,并补充说她的团队将与公司的研发团队密切合作,将新的创新推向市场。
上个月,拜耳消费者健康首席营销官 Patricia Corsi 在接受《营销周刊》采访时谈到了她认为消费者医疗保健营销需要更多创造力的问题。
“阴道学院”简介:拜耳如何将创造力带入消费者保健领域
根据拜耳(Berocca、Canesten 和 Rennie's 等品牌的所有者)与代理合作伙伴共同编写的一份白皮书,医疗保健行业在全球十大行业中仅排名第八。创造力的女士。
罗杰斯说,她和科西一样有志于利用创造力来教导消费者如何照顾自己的健康。不过,她补充说,创造力应该始终是为消费者解决问题。
“我相信,当我们利用创造力来解决业务问题时,创造力将发挥最大的力量,”罗杰斯说。
“为了创造力而创造力是可爱的。但这有点放纵,[而且]它实际上可能不会带来任何业务成果。”