品牌很少会通过推出大多数类别已经拥有的产品来实现多元化。但这正是巧克力公司 Terry's 选择做的事情。令人兴奋的新口味是什么？只是普通的牛奶巧克力。

这听起来可能有点疯狂，但背后有逻辑。正如大多数人所知，Terry's 以其标志性的“巧克力橙”而闻名，在一个世纪的大部分时间里取得了巨大的成功。但高级营销经理 Lorène Decam 表示，尽管品牌知名度始终徘徊在 80% 左右，但该品牌仅获得了 1.5% 的市场份额。

“我们对品牌有着巨大的热爱，”她解释说。 “但这种喜爱与品牌的市场份额之间存在着巨大的落差。”