营销周的营销节是行业日历中不容错过的活动,是帮助营销人员提高技能和影响力并打造更好品牌的无与伦比的知识来源。今年 10 月的节日没有让人失望,内容会议和参展商提供了灵感、新鲜的观点和实践学习机会。
下面,我们收集了 2024 年营销节合作伙伴的一些重要见解。
1。在整个媒体组合中赢得关注
品牌应该在营销中采取整体的方法来关注注意力并平衡hi的使用gh 和低注意力渠道,而不是仅仅追求高注意力形式。 Kantar 在节日上提供的数据显示,使用五个或更多渠道的营销活动在品牌影响力指数上的得分比仅使用一两个渠道的营销活动高出三倍多。节日会议强调了汇丰银行成功地将户外和数字等关注度较低的渠道有效地融入其活动中,为每个渠道定制创意执行并讲述大胆的、相互关联的故事。
“我们非常认真地对待这个频道。我们考虑了客户旅程中的各个环节……并在每个网站上进行了真正的磨练,”汇丰银行英国品牌营销总监莎拉·梅奥尔 (Sarah Mayall) 在谈到其“我们不是一座岛屿”户外广告时说道。 “我们从没有真正落地的东西......变成了真正起飞的东西。”
总体来说,观众听到的是,a b均衡、富有创意和以品牌为中心的方法胜过只关注一两种引人注目的大型格式。
2。人工智能的双刃剑
根据 Salesforce 的第九次营销状况调查,人工智能被视为 2024 年营销人员的首要任务和最大挑战,该调查每年收集来自 29 个国家/地区近 5,000 名营销人员的见解。营销节观众了解到,只有 41% 的“高绩效”营销人员受访者对其当前的人工智能策略完全满意。营销人员对人工智能最关心的问题是数据暴露、数据缺乏、用例缺乏、输出不准确以及知识产权问题。
“我们在报告中发现,增长空间巨大,”Salesforce 战略数字客户主管 Bhavesh Pau 在介绍调查结果时表示。 “我发现这非常令人震惊,因为每当我与任何营销部门或即使是 IT 功能,他们[说]从市场角度来看人工智能是很棒的,但实际上,我们目前并没有真正采用它。”
寻找统一的分析方法也是营销人员的首要任务,受访者平均为其品牌命名了九个不同的数据收集接触点。
3。 “慷慨”品牌意味着什么
根据代理机构 Fold7 的最新研究,“品牌慷慨”可将购买意向提高 50%,偏好提高 54%,并在电影节上展示了其结果。 Fold7 的慷慨影响报告与 YouGov 合作调查了 2,000 名消费者,发现品牌慷慨的三大定义是对客户诚实、善待员工和奖励客户忠诚度。
Fold7 首席战略官 Yelena Gaufman 利用心理学和行为经济学原理解释了这一发现背后的消费者洞察以及品牌如何利用它们来表达慷慨。例如,她说,诚实是关键,承认缺陷可以提高品牌信誉,这要归功于“偷雷”效应——一个例子是嘉士伯改变了啤酒配方,并承认它“可能不是世界上最好的啤酒” ”,与其著名的广告口号相反。
高夫曼还强调了内部实践对于品牌被视为慷慨的重要性:由于这些需要时间、金钱和精力来灌输给组织,因此消费者将其视为有价值的标志。她指出,员工是品牌大使,因此如果他们感觉不到品牌的价值,客户也不会。 “走走走吧。宣扬你所宣扬的,但首先要实践它。它从内部开始。”
4。创建“完美海报”的步骤
据 c 称,Interflora 的户外广告表现不佳广告经理 James Arbuckle,直到它开始应用创意最佳实践原则,帮助转变其方法,在创意测试期间推动关注度增长 72%,品牌关注度翻倍,有效性评级跃升。
Arbuckle 与德高集团营销总监 Rajvi Kantaria 和 System1 高级副总裁 Andrew Tindall 一起出现在营销节上,在一次会议上提出了“完美海报”的九项指导方针,并得到了德高集团关于关注度、品牌回忆和情感影响的数据的支持,系统 1 和流明。这些建议包括“品牌大胆”、使用简单的颜色和“流畅的设备”、展示大型产品照片以及优化文案长度和号召性用语大小。
对于 Interflora 来说,关键的经验教训是进行实验、避免类别惯例,并无情地编辑创意,以最大限度地提高两秒户外曝光窗口的影响力。 “如果你运气好的话,你会得到两秒钟的关注ky,”阿巴克尔说。 “我鼓励你将其闪现两秒钟,并请同事对此发表评论,因为通过遵守这种纪律,你会强迫自己变得更有创造力。”
5。如何通过简化创造增长
苏雷什·巴拉吉 (Suresh Balaji) 被同事们亲切地称为“格雷沙姆街的小猫杀手”。劳埃德银行集团首席营销官因在银行营销转型中追求简单性、注重体验和品牌、商业化和能力建设而关闭不必要的宠物项目而在总部赢得了声誉。 “从转型的角度来看,简单就是绝对清晰,”巴拉吉在 Siegel+Gale 机构主办的节日会议上对其他小组成员说。 “简单也牺牲了很多。”
爱立信首席营销官 Stella Medlicott 描述了她的公司从消费品牌向企业对企业服务的转变环,强调需要通过简化向各个行业的 C 级管理人员以及政府传达的信息,使其技术“有意义”。 “很多时候,营销人员只会谈论他们想谈论的内容,”她说,并认为有必要“扭转局面”来传达客户关心的内容。
最终,正如 Siegel+Gale 的战略主管 Rishi Dhir 所总结的那样,在技术复杂性中,“简单性成为一种强大的工具,可以推动企业增长并为消费者带来清晰度”。
6。通过结合实体和数字来赢得“优质”关注
注意力是一个重要的营销指标,因为它可以提高消费者的品牌认知度和考虑度。与此同时,海量的内容和广告让品牌难以脱颖而出。在此背景下,Marketreach 在节日期间召集了一个小组通过深思熟虑地将数字接触点与实体(尤其是邮件)融合起来,强调消除消费者惯性并吸引注意力的重要性。
专家组指出,当创意方法真实且适合品牌和客户旅程时,邮件可以增强信任,而其触感可以唤起强烈的记忆和长期参与。 “这也与关注的质量有关。 Glittersphere 创始人兼首席执行官、英国 Google 前高级品牌总监、小组成员 Nishma Patel Robb 表示:“这不仅仅是花时间观察某样东西,还在于它给你带来的感受。”
专家小组指出,邮件可以通过技术的使用与数字渠道有效集成,从而使品牌能够架起线上和线下体验的桥梁。他们还探讨了邮件的创造潜力,分享了利用个性化、增强现实和社区的活动示例——构建创造难忘的体验。
7。品牌浪费营销资产的方法
几乎一半的营销资源都被浪费了。这是 Extreme Reach (XR) 企业业务开发总监 Henry Locatelli 的观点,他透露通过 XR 全球分销平台交付的资产中有 48% 从未得到使用。除了由此带来的生产成本浪费之外,营销人员的低效率还导致制造未使用资产的流程对环境造成不必要的影响。
XR 监控一年内约 6 亿个独特的营销、广告和创意资产的使用情况,还发现只有 17% 的资产可供访问,这意味着有视力或听力障碍的人不太可能接触到他们。 “对于任何品牌来说,这可能是提高营销活动投资回报率的成本最低的机会,”洛卡特利告诉 Marketi 节NG观众。 “您实际上无需任何额外的媒体支出就能接触到更多的受众。”
Locatelli 指出,如果品牌不密切关注资产的使用地点或确保人才许可对于品牌大使在活动中出现的市场和广告形式有效,就会存在财务风险。品牌还可以通过监控特定创意在何时何地表现出色和表现不佳以及他们未得到充分利用的市场,充分利用与人才的关系。
8。 “品牌动力”简介
研究和洞察机构 Vision One 在营销节上倡导“品牌动力”作为品牌和董事会推动增长的关键概念。它植根于新研究,旨在量化企业通过人员、创新和营销创造的“能量”。
总而言之,势头理论表明,那些被视为正在增长的品牌像磁铁一样吸引着消费者,而那些看起来停滞或衰退的品牌则排斥他们。使用品牌速度评分 (BVS),营销人员可以跟踪和预测消费者对品牌发展轨迹的看法,从而使他们能够塑造组织的前景和未来方向。
Vision One 首席执行官托尼·刘易斯 (Tony Lewis) 撰写的一本名为《品牌动量》的新书概述了该理论和 BVS 指标,该书在营销节上推出。该书还警告营销人员不要沉迷于短期主义,而是建议他们专注于建立和强化品牌认知。